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  • NEW

    クライアントサービスセンター チームリーダー

    外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 大量募集 インセンティブ制度 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    450万円~550万円
    雇用形態
    正社員

    チームリード・会社の戦略を理解し、アクションとしてチームに落とし込んでいく・フロントオフィスチーム・バックオフィスチームをチームリーダー間で協力してサポートする・お客様対応案件に関して、決められたガイドライン・プロセスに伴い、適切な解決に...続きはこちら

  • NEW

    ジュエリー技術者

    外資系企業 転勤なし 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業(従業員1000人以上) 土日祝休み 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    400万円~500万円
    雇用形態
    正社員

    ■業務内容ジュエリー修理業務全般・ブランドポリシーに沿った修理、ポリッシング、文字彫り、診断・PC操作(SAP、エクセル・ワード入力、メールなど)

  • NEW

    時計技術者

    外資系企業 急募 転勤なし 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業(従業員1000人以上) 土日祝休み 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    400万円~500万円
    雇用形態
    正社員

    ■業務内容:・ブランドポリシーに沿った時計修理(主にオーバーホール。ベーシックなETAムーブメントからクロノグラフ、スモールコンプリケーションまで。簡易な外装修理やテストまで広く実施。ただし分解・磨き・外装洗浄は他チームで担当するため、業...続きはこちら

  • NEW

    Call Center Staff

    外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 リモートワーク勤務 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    450万円~500万円
    雇用形態
    正社員

    ■概要時計・宝飾ブランドの電話・メールでの問い合わせ対応、修理依頼の入力、それに付随する事務作業。分野は違っても、ラグジュアリービジネスに携わり、一流のサービスとホスピタリティを理解し、提供できる方。■主な担当業務お問い合わせ窓口 -自社...続きはこちら

  • NEW

    Customer Service Coordinator(or Assistant Manager)

    外資系企業 急募 フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 海外出張あり 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    500万円~700万円
    雇用形態
    正社員

    ■概要ブランドとのあらゆるコミュニケーションを通じて、お客様に最高水準のラグジュアリーサービスを体験していただくことです。電話、Eメール、アフターセールスなど、すべてのお客様からのお問い合わせの最初の窓口となるほか、商品に関するサポートや...続きはこちら

  • NEW

    Client Relations Center Team Manager

    外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業(従業員1000人以上) 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    800万円~1,000万円
    雇用形態
    正社員

    ■主な責務:・クライアントの期待に応える顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理メゾン(eコマースチーム、顧客開発チーム、BTQ)と緊密に連携し、エスカレーションされた問題を処理・解決メゾンのアイデンティティ...続きはこちら

  • NEW

    Learning & Development Assistant Manager

    外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業(従業員1000人以上) 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    600万円~800万円
    雇用形態
    正社員

    クライアントリレーションズセンター&Eコマース(CRCE)チームにて、ダイナミックで経験豊富なL&Dアシスタントマネージャーを募集しています。CRCEはデジタルフラッグシップストアとして有名で、オムニチャネルを通じて7つのウォッチ...続きはこちら

  • カスタマー・リレーション担当スタッフ

    外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業(従業員1000人以上) 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    400万円~600万円
    雇用形態
    正社員

    ■募集要項カスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チーム...続きはこちら

  • Jewellery Workshop

    外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    350万円~550万円
    雇用形態
    正社員

    ■MISSION-高い技術力と優れた仕上がりを以って顧客満足度を向上させる■MAIN RESPONSIBILITIES-輸入された新入荷製品の検品-修理依頼品の診断・見積もり-時計及びジュエリーの外装クリーニング・仕上げ(磨き)・外装部品...続きはこちら

  • Client Advisor

    外資系企業 急募 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 大手企業(従業員1000人以上) 英語を使う仕事 退職金制度あり
    勤務地
    東京都
    募集職種
    カスタマーサービス
    給与
    400万円~500万円
    雇用形態
    正社員

    Eコマースプロジェクトを通じて、ブランドをサポートするチームの一員となることが目標です。■どのように貢献するかクライアントサービスの中で、チームマネージャーに報告するクライアントアドバイザーは、以下のことに取り組んでいます:- クライアン...続きはこちら

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