ポリッシャー(ジュエリー仕上げ研磨技術者)
- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 給与
- 300万円~450万円
- 雇用形態
- 正社員
・主に、プラチナやゴールド素材のブライダルリングサイズ調整後の仕上げ研磨・シルバー、ゴールド素材のアイテムやプラチナリングの手彫り文字入れ後の仕上げ研磨・シルバー製品の仕上げ研磨・平面研磨
12件 (1〜10件目を表示中)
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・主に、プラチナやゴールド素材のブライダルリングサイズ調整後の仕上げ研磨・シルバー、ゴールド素材のアイテムやプラチナリングの手彫り文字入れ後の仕上げ研磨・シルバー製品の仕上げ研磨・平面研磨
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・ジュエリーの 修理・加工・リングのサイズ調整/石留め 修理 ロー付け加工/その他 修理加工
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■概要時計・宝飾ブランドの電話・メールでの問い合わせ対応、修理依頼の入力、それに付随する事務作業。分野は違っても、ラグジュアリービジネスに携わり、一流のサービスとホスピタリティを理解し、提供できる方。■主な担当業務お問い合わせ窓口 -自社...続きはこちら
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チームリード・会社の戦略を理解し、アクションとしてチームに落とし込んでいく・フロントオフィスチーム・バックオフィスチームをチームリーダー間で協力してサポートする・お客様対応案件に関して、決められたガイドライン・プロセスに伴い、適切な解決に...続きはこちら
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アフターセールス業務として高い品質およびサービスレベルの維持に貢献いただきます。・ベンダーの選定から効果的な連携と折衝、各種問い合わせへの適切な対応等を通じ、サービスレベルの維持と向上を目指す・サービスの品質を確保するための業務プロセスと...続きはこちら
■主要目的インバウンドコール(入電)、アウトバウンドコール(架電)、Eメール、SNS(LINE、Live Chat等)への対応電話やEコマースによる販売促進(他のチームメンバーと協力、連携)当社が定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品...続きはこちら
■業務内容ジュエリー修理業務全般・ブランドポリシーに沿った修理、ポリッシング、文字彫り、診断・PC操作(SAP、エクセル・ワード入力、メールなど)
■業務内容:・ブランドポリシーに沿った時計修理(主にオーバーホール。ベーシックなETAムーブメントからクロノグラフ、スモールコンプリケーションまで。簡易な外装修理やテストまで広く実施。ただし分解・磨き・外装洗浄は他チームで担当するため、業...続きはこちら
■主な責務:・クライアントの期待に応える顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理メゾン(eコマースチーム、顧客開発チーム、BTQ)と緊密に連携し、エスカレーションされた問題を処理・解決メゾンのアイデンティティ...続きはこちら
■募集要項カスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チーム...続きはこちら
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