Client Service Center Operation Manager
給与 900万円～1,000万円
東京都
求人ID：12750
求人更新日：
クライアントケアセンター オペレーション業務 コーディネーター
外資系企業
急募
【職種】未経験歓迎
転勤なし
残業月20時間以内
年間休日120日以上
服装自由
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター
- 業務内容
- 応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、パーソナルなサービスを提供していただきます。
■業務内容
-オンラインショッピングの注文・変更受付、ジュエリーなどの自社製品の仕様、特徴などの案内、修理・交換などの受付、ブティックへの取次ぎ等
-お客様からの問い合わせメールへ返信 - 応募資格
- ■必須
・コールセンター等での電話応対業務経験
・高いコミュニケーション力（会話／メール）
・PCスキル（MS Windows、Word/Excel）
・語学
- 基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキル
- 英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取組むことができること
■優遇
・ ジュエリー、または、ハイブランドでの接客販売経験
・ 接客業務で、英語・中国語・韓国語のいずれかを使った経験
■その他
・高いコミュニケーション力（会話／メール）
・おもてなしの心と表現力
≪下記いずれかの経験をお持ちの方を歓迎します≫
・ ジュエリー、または、ハイブランドでの接客販売経験
・ コールセンターでのオペレーター業務経験
・ PCスキル（MS Windows、Word/Excel）
※英語・中国語力をお持ちの方は、キャリアの幅がより広がります。 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 中央区
- 給与
- 300万円～450万円
- 勤務時間
- 土日祝日を含むシフト制 1日（7.5時間勤務）
- 休日休暇
- 年間休日120日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護・介護休暇、育児・介護休業、等
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険完備、通勤手当、各種研修、社員支援プログラム、定期健康診断、等
- PRポイント
- 世界中の女性を魅了し続ける憧れのジュエリーブランドにおける【コールセンター】求人となります。
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- カスタマーサービス 、コールセンター、個人営業
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■主要目的インバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、SNS（LINE、Live Chat等）への対応電話やEコマースによる販売促進（他のチームメンバーと協力、連携）当社が定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品...続きはこちら