ARC'TERYX（アークテリクス）
Customer Service Specialist
給与 400万円～500万円
東京都
求人ID：14222
求人更新日：
Jewelry Administration Staff
外資系企業
急募
【職種】未経験歓迎
転勤なし
残業月20時間以内
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 業務内容
- 宝飾ブランドにおける修理受付業務とそれに付随する事務作業及び、電話問合せ対応
1) 修理受付（入力、検品、出荷など軽作業含む）
2) 電話問合せ、メール問い合わせ
入電、メールの内容：1) 弊社 取扱ブランドの宝飾品に関する問合せ窓口 (製品問い合わせ、修理関連問い合わせ、オンライン購入に関する問い合わせ等), 2) アフターセールスサービスにおける社内外問合せ窓口
入電の特徴：1) 店舗、エンドユーザーより入電, 2) クレーム一時応対 - 応募資格
- 【求めるスキル】
・宝飾品の取扱経験のある方（宝飾品の検品、GGの資格所持者は特に歓迎）
・接客・販売経験など、お客様対応経験2年以上を持つこと（宝飾・時計含む高級消費財での経験が望ましい）
・英語力。特に文書作成と読解について、海外担当者と直接やり取りができるレベル
・コンプライアンスについて十分な理解があり、ルールに沿った対応が出来ること
・基本的な事務処理能力およびPCスキル（エクセルスキル要）
・ブラインドタッチが可能であること（電話を受けながら、画面操作を行う為）
・精密機械や宝飾品など慎重な作業に慣れている方
【求める人物像】
・明るく、協調性があり、物怖じしないこと
・積極性に業務に取り組む姿勢があること
・イレギュラーケースが多くあるため、臨機応変な対応ができる方
・慎重で繊細な製品の扱いに慣れている方 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 江東区
- 給与
- 380万円～500万円
- 勤務時間
- 9:30-17:30（休憩 60分）、リモートワーク有
※残業：月10時間程度 - 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝祭日、 年末年始、有給休暇、慶弔休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険完備、定期健康診断、育児休業および育児短時間勤務制度、健保組合保養所、退職金制度、団体生命保険、社員割引、等
- PRポイント
- ラグジュアリーな時計やジュエリーを扱う世界的企業での「Jewelry Administration Staff」求人となります。
お薦めの求人情報
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Customer Service Specialist
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 受発注（オーダー）管理、カスタマーサービス
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- 400万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
■募集要項Order Management•規則に沿った受発注業務の遂行•受発注業務に関わる必要部署との円滑なコミュニケーション•在庫表やオープンオーダーリスト等の資料作成と情報提供•注文及び在庫管理Customer Service•電話...続きはこちら
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クライアントケアセンター アドミニストレーション業務 コーディネーター
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター
- 給与
- 350万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
■概要クライアントケアセンター(コールセンター)のアドミニストレーション業務全般■業務内容・ コンタクトセンターのアドミニストレーション業務全般・ オンラインショッピングの在庫手配・ 在庫の手配/手配不可時のお客様連絡(電話・メール)・ ...続きはこちら
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◆【CS】お客様のブランド体験を向上させるカスタマーサポート
急募 年収800万円以上 転勤なし 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 給与
- 400万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
カスタマーサポートでは、一般的な「カスタマーサポート」業務で想像される以上に、多岐にわたる業務に携わることができると思います。一言で表現すると、「お客様に関わる部分すべて」が範囲となります。オンラインストアのご注文に関わる細かな業務から、...続きはこちら
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LVMHウォッチ・ジュエリージャパン株式会社
Watch Technician（時計技術者）
外資系企業 急募 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 給与
- 360万円～450万円
- 雇用形態
- 正社員
■Watchmaking の業務-決められた部品と機器を正しく使用して時計の診断と修理を行う-時計の洗浄、調整を適切に行う-修理に必要なサービスと見積もりが妥当であることを確認します-ブランドの品質水準を満たす修理を実施します-要求されて...続きはこちら