Client Service advisor
給与 420万円～450万円
東京都
求人ID：10287
求人更新日：
Client Services Client Advisor
外資系企業
急募
【職種】未経験歓迎
転勤なし
年間休日120日以上
服装自由
大手企業（従業員1000人以上）
大量募集
インセンティブ制度
退職金制度あり
- 募集職種
- コールセンター
- 業務内容
- ■全般的な任務
電話/メール/チャット/SNS などのコミュニケーションツールを通じて、最高の ”Client Experiences” をお客様に提供する
ブランドのアンバサダーとして、ルイ·ヴィトンの世界観をご案内する
お客様のニーズに沿った適切なご提案を差し上げることで、お客様とブランドの絆を深め、ビジネスの成長を牽引する
積極的にお客様にアプローチし、個人およびチームの目標を達成する
■職務内容
• 電話、E-mail/ チャット/ SNS等のマルチチャネルにおいて、お客様からの以下のようなご要望や問い合わせに対し、ファーストコンタクトとして対応をする。（LV商品についての問い合わせ、購入に際するお問い合わせ、在庫に関する問い合わせ、修理に関する問い合わせ、クレーム対応、店舗への問い合わせ、等）
• 店舗同様、お客様に対しての製品のすばらしさを伝え、販売を行う。
• お客様への電話発信を含めたクライアンテリングの活動を計画し、実行する。
• 店舗同様、お客様との信頼関係の構築を行い、お客様がブランドへのロイヤルティーの向上を行う。 - 応募資格
- ■必要経験
・リテールでの販売経験（ラグジュアリー製品の販売経験は尚可）
・ネイティブ日本語
・ベーシックなPCスキル（エクセル・ワード） - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 400万円～500万円
- 勤務時間
- 早番（09:45-18:00）遅番（11:50-20:05）（休憩時間含む）
- 休日休暇
- 年間休日120日、週休2日制（※シフト制の為、土日、祝祭日の勤務有）、有給休暇、慶弔休暇、産前産後、育児休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 社会保険、交通費支給、定期健康診断、退職金制度、財形貯蓄、介護休業及び介護短時間勤務制度、育児休業及び育児短時間勤務制度、社員割引、等
- PRポイント
- 販売経験が活かせるオフィスポジションとなります。更なるセールス拡大を目的にClient Services Client Advisorを増員する事になりました。
主に電話やチャット、メールを通じてセールスを担っていただくポジションとなり、ラグジュアリーブランドでの販売経験をお持ちの方でオフィスポジションに移りたい方にはお勧めのポジションとなっております。
お薦めの求人情報
-
NEW
Client Service advisor
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- コールセンター
- 給与
- 420万円～450万円
- 雇用形態
- 正社員
クライアントアドバイザーとして、ブランドのアンバサダーとして、すべてのお客様にメゾンの基準に従って接客していただきます。複数のプラットフォーム（電話、Eメール、メディア）を通じて、顧客から寄せられるすべての問い合わせに対応する責任を負いま...続きはこちら
-
NEW
クライアントリレーションズセンター（CRC）アンバサダー
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） インセンティブ制度 リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- コールセンター
- 給与
- 350万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
■主要目的インバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、SNS（LINE、Live Chat等）への対応電話やEコマースによる販売促進（他のチームメンバーと協力、連携）当社が定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品...続きはこちら