クライアントリレーションズセンター（CRC）アンバサダー
給与 ～600万円
東京都
求人ID：16017
求人更新日：
Care Service Manager
外資系企業
急募
年収800万円以上
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- カスタマーサービス 、品質管理（QC）
- 業務内容
- ■ミッションステートメント
・トリートメントセンターのCARE修理の日常業務を管理する。修理がブランドの基準でタイムリーに行われるようにする
・サービスおよび修理業務のコスト管理
・修理部品の購入や在庫レベルなど、修理業務に関連するすべての標準化と文書化
・アウトソーシングを含む現在のオペレーションの変革（As IsからTo Beモデルへ
・変更管理
■主な責務
日常業務の管理
アフターサービスサポート
新CAREシステムの管理
品質・在庫管理
コスト管理
修理のための輸出入
部品購買
サービスプロバイダーの管理
日常業務
変更管理
ケアサービスの変革計画
ケアサービスプロジェクトリーダー（パリのセントラルチームと共に）
ピープルマネジメント
コーチング
チェンジ・マネジメントのためのチェンジ・マインド - 応募資格
- ■応募資格
ファッションクラフト（リペア）への強い興味と意欲
リペア業務経験
BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）の経験
ピープルマネジメント
高いチームワーク精神
ビジネス英語スキル（中級） - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 800万円～1,000万円
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩1時間）※フレックス（コアタイム：11:00～15:00）、リモートワーク有
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 交通費全額支給、各種社会保険完備、産休育休制度、退職金制度、社員割引制度 、育児時短勤務制度、等
- PRポイント
- フランスを代表するラグジュアリークチュールメゾンブランドの「Care Service Manager」求人となります。
お薦めの求人情報
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クライアントリレーションズセンター（CRC）アンバサダー
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- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター、個人営業
- 給与
- ～600万円
- 雇用形態
- 正社員
■主要目的インバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、SNS（LINE、Live Chat等）への対応電話やEコマースによる販売促進（他のチームメンバーと協力、連携）当社が定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品...続きはこちら
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クライアントケアセンター アドミニストレーション業務 コーディネーター
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター
- 給与
- 350万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
■概要クライアントケアセンター(コールセンター)のアドミニストレーション業務全般■業務内容・ コンタクトセンターのアドミニストレーション業務全般・ オンラインショッピングの在庫手配・ 在庫の手配/手配不可時のお客様連絡(電話・メール)・ ...続きはこちら
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LVMHウォッチ・ジュエリージャパン株式会社
Watch Technician（時計技術者）
外資系企業 急募 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 給与
- 300万円～450万円
- 雇用形態
- 正社員
■Watchmaking の業務-決められた部品と機器を正しく使用して時計の診断と修理を行う-時計の洗浄、調整を適切に行う-修理に必要なサービスと見積もりが妥当であることを確認します-ブランドの品質水準を満たす修理を実施します-要求されて...続きはこちら
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クライアントケアセンター オペレーション業務 コーディネーター
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター
- 給与
- 300万円～450万円
- 雇用形態
- 正社員
応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、パーソナルなサービスを提供していただきます。■業務内容-オンラインショッピングの注文・変更受付、ジュエリーなどの自社製品の仕様、特徴などの案内、修理・交換などの受付、ブティック...続きはこちら