時計技術者
給与 400万円～500万円
東京都
求人ID：15652
求人更新日：
Aftersales Coordinator
外資系企業
急募
転勤なし
残業月20時間以内
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- カスタマーサービス 、品質管理（QC）
- 業務内容
- アフターセールス業務として高い品質およびサービスレベルの維持に貢献いただきます。
・ベンダーの選定から効果的な連携と折衝、各種問い合わせへの適切な対応等を通じ、サービスレベルの維持と向上を目指す
・サービスの品質を確保するための業務プロセスと手順の確立およびKPIの設定・定義
・お直し業者との調整や折衝。
・店舗、クライアントサービス部門、ホールセール部門よりエスカレートされた問い合わせに関する対応。
・見積りの確認、連絡、出荷関連業務。 - 応募資格
- 【応募資格】
・ファッションブランドやラグジュアリーブランドでのアフターセールス関連業務の経験3年以上（目安）
・ビジネスでの英語使用経験必須（メール、電話・ビデオ会議）
・分析力
・高いコミュニケーション力
・PCスキル - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 給与
- 500万円～700万円
- 勤務時間
- フレックスタイム制（標準：10：00～18：00/7時間勤務）コアタイム：12：00～16：00 フレキシブルタイム：7：00～21：00、リモートワーク有
- 休日休暇
- 土曜・日曜・国民の祝日及び会社が定める日、有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、深夜勤務手当、通勤手当、退職金（確定拠出年金）、等
- PRポイント
- イタリア系メンズファッションブランドにおける「Aftersales Coordinator」求人となります。
お薦めの求人情報
-
NEW
時計技術者
外資系企業 急募 転勤なし 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 給与
- 400万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
■業務内容：・ブランドポリシーに沿った時計修理（主にオーバーホール。ベーシックなETAムーブメントからクロノグラフ、スモールコンプリケーションまで。簡易な外装修理やテストまで広く実施。ただし分解・磨き・外装洗浄は他チームで担当するため、業...続きはこちら
-
NEW
カスタマーリレーション部オペレーションスタッフ
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 給与
- 400万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
■募集要項カスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チーム...続きはこちら
-
NEW
クライアントサービスセンター チームリーダー
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 大量募集 インセンティブ制度 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、個人営業
- 給与
- 450万円～550万円
- 雇用形態
- 正社員
チームリード・会社の戦略を理解し、アクションとしてチームに落とし込んでいく・フロントオフィスチーム・バックオフィスチームをチームリーダー間で協力してサポートする・お客様対応案件に関して、決められたガイドライン・プロセスに伴い、適切な解決に...続きはこちら
-
NEW
クライアントリレーションズセンター（CRC）アンバサダー
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） インセンティブ制度 リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター、個人営業
- 給与
- 350万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
■主要目的インバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、SNS（LINE、Live Chat等）への対応電話やEコマースによる販売促進（他のチームメンバーと協力、連携）当社が定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品...続きはこちら