Tiffany & Co.（ティファニー）
クライアントケアセンター オペレーション業務 コーディネーター
給与 300万円～450万円
東京都
求人ID：15475
求人更新日：
カスタマーリレーション部オペレーションスタッフ
外資系企業
急募
【業界】未経験歓迎
転勤なし
残業月20時間以内
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
大手企業（従業員1000人以上）
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 業務内容
- ■募集要項
カスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チームとの協力が必要になります。
■主な業務内容
・SAPへのデータ入力
お客様からの修理リクエストのシステム入力
修理見積もり書の作成
請求書の作成
・修理品輸出入準備
修理リクエストの作成
輸出入に関する書類準備及び梱包・開封等の作業
システム処理 - 応募資格
- 四年制大学卒業程度
社会人経験3年以上
日本語（母国語レベル）必須
英語（ビジネスレベルのライティング）出来れば尚よい
素早く正確なデータ入力（SAP経験あれば尚よい）
中級程度のMSスキル Excel, Word, Powerpoint
チーム内外に対して高いコミュニケーション能力
責任感と自立性をもち業務を遂行する能力
ラグジュアリーブランドでの勤務経験あれば尚よい
高い改善意欲
高い問題解決意欲と能力 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 江東区
- 給与
- 400万円～500万円
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩：1時間）フルフレックス、リモートワーク有
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険、退職金制度、確定拠出年金制度、永年勤務表彰、財形貯蓄、フレックスタイム制度、在宅勤務制度、等
- PRポイント
- 大手ラグジュアリー時計・宝飾ブランドグループにおける「カスタマーリレーション部オペレーションスタッフ」求人となります。
お薦めの求人情報
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クライアントケアセンター オペレーション業務 コーディネーター
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由- 勤務地
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- カスタマーサービス 、コールセンター
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- 300万円～450万円
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応対のプロフェッショナルとして、お客様のニーズを的確に把握し、パーソナルなサービスを提供していただきます。■業務内容-オンラインショッピングの注文・変更受付、ジュエリーなどの自社製品の仕様、特徴などの案内、修理・交換などの受付、ブティック...続きはこちら
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Client Service Center Operation Manager
外資系企業 急募 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
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- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター
- 給与
- 900万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
■業務内容1．クライアント・エクスペリエンスの向上メトリクスの監視と分析による改善点の特定と、CSCマネジメントチームとのアクションプランの共同構築最高レベルのクオリティを維持するためのゲートキーパーワークフロー管理を統括し、チームの人数...続きはこちら
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Client Service Business Development Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
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- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター
- 給与
- 800万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
■職務の目的ブランドにおけるオムニチャネル・セールス・クライエンテリングのハブとして、シームレスでラグジュアリーな遠隔サービスとエクスペリエンスを提供クライアントサービスとビジネス開発イニシアチブを強化するための戦略を策定し、実行新しいビ...続きはこちら
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クライアントサービスセンター シニアクライアントアドバイザー
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 大量募集 インセンティブ制度 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、個人営業
- 給与
- 400万円～550万円
- 雇用形態
- 正社員
・すべてのコミュニケーションにおいて、コアブランドバリューと誠実さを示し、ポジティブかつ丁寧で楽しい顧客体験を提供します。効果的にコミュニケーションし、電話、メール、ソーシャルメディア、お手紙などを介したやりとりに共感力を持って対応します...続きはこちら