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カスタマー・リレーション担当スタッフ

外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業(従業員1000人以上) 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり
募集職種
カスタマーサービス
業務内容
■募集要項
カスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チームとの協力が必要になります。

■主な業務内容
・SAPへのデータ入力
お客様からの修理リクエストのシステム入力
修理見積もり書の作成
請求書の作成
・修理品輸出入準備
修理リクエストの作成
輸出入に関する書類準備及び梱包・開封等の作業
システム処理
応募資格
四年制大学卒業程度
社会人経験3年以上
日本語(母国語レベル)必須
英語(ビジネスレベルのライティング)出来れば尚よい
素早く正確なデータ入力(SAP経験あれば尚よい)
中級程度のMSスキル Excel, Word, Powerpoint
チーム内外に対して高いコミュニケーション能力
責任感と自立性をもち業務を遂行する能力
ラグジュアリーブランドでの勤務経験あれば尚よい
高い改善意欲
高い問題解決意欲と能力
雇用形態
正社員
勤務地
東京都 江東区
給与
400万円~600万円
勤務時間
9:30~18:00(休憩:1時間)フルフレックス、リモートワーク有
休日休暇
完全週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
待遇・福利厚生
交通費支給、社会保険、退職金制度、確定拠出年金制度、永年勤務表彰、財形貯蓄、フレックスタイム制度、在宅勤務制度、等
PRポイント
大手ラグジュアリーブランドグループにおける「カスタマー・リレーション担当スタッフ」求人となります。
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    カスタマーサービス
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