RIMOWA（リモワ）
Client Care Manager
給与 800万円～1,000万円
東京都
求人ID：15418
求人更新日：
時計技術者
外資系企業
急募
転勤なし
残業月20時間以内
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
大手企業（従業員1000人以上）
土日祝休み
退職金制度あり
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 業務内容
- ■業務内容：
・ブランドポリシーに沿った時計修理（主にオーバーホール。ベーシックなETAムーブメントからクロノグラフ、スモールコンプリケーションまで。簡易な外装修理やテストまで広く実施。ただし分解・磨き・外装洗浄は他チームで担当するため、業務の対象外）
・納期、品質、生産性、関連部署との協力を維持した業務遂行
・ワークショップ内の５Ｓ実践 - 応募資格
- 求めている人材：
-時計の専門知識を備え、3年以上のオーバーホール修理の経験必須
-修理に関するシステム入力作業や部品の検索ができる
-論理的に考え、誠実に行動できる
-ラグジュアリーブランドの時計技術者として責任感と自律性をもって仕事ができる
-チーム内並びに前工程/後工程を含む関連部署とチームワークを維持でき、良好なコミュニケーションができる
-気づいた変化に柔軟に対応し、生産性向上・品質向上・顧客重視のための改善マインドを常にもっている
-日本語（母国語レベル）必須
-見積もり分析の経験 尚可
-お客様と直接のコミュニケーション経験 尚可
-英語の読み書き、会話 尚可 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 江東区
- 給与
- 400万円～500万円
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩：1時間）
※フレックス制度：有（コアタイム11:00～15:00）
※残業イメージ：平時で月5時間程度 - 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険、退職金制度、永年勤務表彰、財形貯蓄、等
- PRポイント
- 大手ラグジュアリー時計・宝飾ブランドグループにおける「時計技術者」求人となります。
お薦めの求人情報
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Client Care Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 海外出張あり 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
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- カスタマーサービス 、部門責任者（ロジスティクス/カスタマーサービス）
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- 800万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
リージョナル・クライアント・ケア・マネージャーは、修理サービスの最高の顧客体験を提供し、製品の受領から顧客への返却までのプロセスが最もスムーズであることを保証します。その役割は、エンドツーエンドのケアプロセスを管理し、小売店、ワークショッ...続きはこちら
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クライアントリレーションズセンター（CRC）アンバサダー
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） インセンティブ制度 リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター、個人営業
- 給与
- ～600万円
- 雇用形態
- 正社員
■主要目的インバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、SNS（LINE、Live Chat等）への対応電話やEコマースによる販売促進（他のチームメンバーと協力、連携）当社が定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品...続きはこちら
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クライアントサービスセンター シニアクライアントアドバイザー
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 大量募集 インセンティブ制度 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、個人営業
- 給与
- 400万円～550万円
- 雇用形態
- 正社員
・すべてのコミュニケーションにおいて、コアブランドバリューと誠実さを示し、ポジティブかつ丁寧で楽しい顧客体験を提供します。効果的にコミュニケーションし、電話、メール、ソーシャルメディア、お手紙などを介したやりとりに共感力を持って対応します...続きはこちら
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Guest Service Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター
- 給与
- 800万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
・目的すべてのデジタルチャネル（eコマース、マーケットプレイス、ソーシャル、リテール）においてクラス最高の体験を提供できるよう、継続的な改善活動をリードKPIとプロセスを伴う明確なカスタマーサービス戦略を設定し、すべてのゲスト（顧客）から...続きはこちら