Client Service Manager
- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス
- 給与
- 900万円~1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
■主な責務1: ローカル戦略の重視顧客ロイヤルティ、ブティックへの来店、顧客体験、サービスによる売上転換を刺激する新しく創造的な方法を生み出すことで、現地の市場戦略を定義ブティックのデザイン、フロー、エクスペリエンスなど、ブティックでのサ...続きはこちら
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■主な責務1: ローカル戦略の重視顧客ロイヤルティ、ブティックへの来店、顧客体験、サービスによる売上転換を刺激する新しく創造的な方法を生み出すことで、現地の市場戦略を定義ブティックのデザイン、フロー、エクスペリエンスなど、ブティックでのサ...続きはこちら
■Mission Statement Jewelry Atelier Staff は、顧客と取引先のために宝飾品の見積と修理に責任を持って従事していただきます■Main Responsibilities:・Jewelry Atelier ...続きはこちら
クライアントアドバイザーとして、ブランドのアンバサダーとして、すべてのお客様にメゾンの基準に従って接客していただきます。複数のプラットフォーム(電話、Eメール、メディア)を通じて、顧客から寄せられるすべての問い合わせに対応する責任を負いま...続きはこちら
・ジュエリーの 修理・加工・リングのサイズ調整/石留め 修理 ロー付け加工/その他 修理加工
■主要目的インバウンドコール(入電)、アウトバウンドコール(架電)、Eメール、SNS(LINE、Live Chat等)への対応電話やEコマースによる販売促進(他のチームメンバーと協力、連携)当社が定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品...続きはこちら
LVMHウォッチ・ジュエリージャパン株式会社
■Watchmaking の業務-決められた部品と機器を正しく使用して時計の診断と修理を行う-時計の洗浄、調整を適切に行う-修理に必要なサービスと見積もりが妥当であることを確認します-ブランドの品質水準を満たす修理を実施します-要求されて...続きはこちら
■ミッションステートメント・トリートメントセンターのCARE修理の日常業務を管理する。修理がブランドの基準でタイムリーに行われるようにする・サービスおよび修理業務のコスト管理・修理部品の購入や在庫レベルなど、修理業務に関連するすべての標準...続きはこちら
■業務内容:・ブランドポリシーに沿った時計修理(主にオーバーホール。ベーシックなETAムーブメントからクロノグラフ、スモールコンプリケーションまで。簡易な外装修理やテストまで広く実施。ただし分解・磨き・外装洗浄は他チームで担当するため、業...続きはこちら
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