Tiffany & Co.（ティファニー）
Client Development Manager
給与 1,000万円～1,100万円
東京都
求人ID：17808
求人更新日：
CRMマネージャー
服装自由
大手企業（従業員1000人以上）
土日祝休み
- 募集職種
- CRM
- 業務内容
- ■仕事内容
ブランド事業部や間接事業部、外部取引先様と連携して、顧客データを蓄積・分析・活用することで顧客生涯価値を高めるためのマーケティング活動をチームメンバーと一緒にして頂くお仕事です。
●コミュニケーション・プランニング
・タッチポイントの設計
・キャンペーンの計画
・リアルショップ、オンラインストアとの新しい連動施策の考案
・顧客の関心と最適タイミングにあわせた販促考案
●データサイエンス
・チャネル横断の分析基盤構築
・タッチポイントの消費者反応検証
・会員属性、購買分析・検証
●コミュニティマネジメント
・ロイヤル顧客のLTV向上施策考案
・ユーザー参加型コミュニティの運営と顧客育成
・SNSの状態把握と施策考案
■共通業務
・CRMチームの全体業務フォロー
・新規プロジェクトやオムニチャネル戦略などの業務リード - 応募資格
- ■応募資格
・顧客管理、顧客サービスの実務経験２年以上
・デジタルマーケティングの実務経験２年以上
・アパレル業界での店舗経験または内勤経験歓迎
・PCスキル（Excel、Word、PPT等）初級~中級レベル
＊関数（SUM、VLOOKUP等）およびピボットテーブルを使って表の作成ができる
＊状況把握や課題整理をしながら資料作成ができる
・アクセス解析（GoogleAnalytics）初級~中級レベル
＊WEB用語の理解およびサイト集客や行動分析ができる
・上記に加えて以下のいずれかに当てはまる方
（１）顧客育成の戦略立案経験のある方
（２）オムニチャネル戦略の実務経験１年以上
（３）会員サービスのプロジェクト経験
（４）ファッションが好きで成長意欲がある
■求める人物像
・当社の企業理念を理解し、つねにチャレンジ精神を忘れない方
・お客様やチームメンバーと共に成長していきたいと思う前向きな考えを持つ方
・コミュニケーション力があり、個人プレーではなく、チームプレーを得意とする方 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 給与
- 550万円～700万円
- 勤務時間
- 10:00～18:30（休憩１時間）、リモートワーク無
- 休日休暇
- 年間休日117日、有給休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 賞与（年2回）、昇格（年1回）、交通費支給（月30,000円まで支給）、社会保険完備、社員割引購入制度有、カフェテリアプラン（選択型福利厚生）、育児支援制度有
※産前産後育児休暇あり
※小学校入学前まで：時短勤務・時差勤務制度あり
※中学校入学前まで：時差勤務制度（7.5H勤務）、等 - PRポイント
- カルチャーを提案するファッション企業のCRMマネージャーを募集いたします。
お薦めの求人情報
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Client Development Manager
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- 東京都
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- 給与
- 1,000万円～1,100万円
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グローバル・クライアント・デベロップメント戦略を地域市場のニュアンスに合わせて調整し、地域のステークホルダーとの強力なパートナーシップのもとで実行する責任を負います。この役割は、地域内のマーケットおよびリテールストアチームが、ブランドロイ...続きはこちら
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Client Data & Knowledge Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
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- 募集職種
- CRM、リサーチ・データ分析
- 給与
- 700万円～1,100万円
- 雇用形態
- 正社員
【戦略的影響力】専門知識を活かし、チームおよび組織の目標達成を促進する【説明責任と成果】プロジェクトおよびタスクの要件を満たし、専門分野における複雑な課題の解決に貢献する、高品質な成果物を提供する責任を負います。【意思決定】専門分野におけ...続きはこちら
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Direct-to-Client Senior Planner
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 550万円～850万円
- 雇用形態
- 正社員
【戦略的影響力】マネージャーがチーム目標に沿った業務遂行を行い、業務効率の向上と日々の課題解決に注力できるよう支援【説明責任と成果】タイムリーなタスク完了と業務効率の向上を通じてチームの成功に貢献し、日々の業務においてチームメンバーの連絡...続きはこちら
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Assistant Client Experience Manager（or Manager）
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 海外出張あり 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、CRM
- 給与
- 600万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
日本市場向けに包括的なCRM戦略を策定・実行し、顧客関係とブランドエンゲージメントの強化を推進します。これには、ダイレクトマーケティング、ロイヤルティプログラム、顧客イベント、リテールマーケティング施策など、グローバル本社のガイドラインに...続きはこちら