Cartier（カルティエ）
Client Data & Knowledge Manager
給与 700万円～1,100万円
東京都
求人ID：17751
求人更新日：
Direct-to-Client Senior Planner
外資系企業
急募
【業界】未経験歓迎
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
大手企業（従業員1000人以上）
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- CRM
- 業務内容
- 【戦略的影響力】
マネージャーがチーム目標に沿った業務遂行を行い、業務効率の向上と日々の課題解決に注力できるよう支援
【説明責任と成果】
タイムリーなタスク完了と業務効率の向上を通じてチームの成功に貢献し、日々の業務においてチームメンバーの連絡窓口となる責任を負います
【意思決定】
意思決定：タスクの割り当てとリソースの必要性に関して、迅速かつ戦術的な意思決定を行います
機能的専門知識：担当領域におけるタスクに関する理解、経験、知識を有しています
リスク管理：業務改善、潜在的な問題、リスクについて上司に助言を行います
【組織開発】
マネージャーの指導の下、チームの作業負荷を管理し、スケジュールを調整し、採用および研修プロセスを実施または支援
コラボレーションを促進し、チームの士気を高めます。エンゲージメント・イニシアチブを促進し、組織文化を強化
【チェンジマネジメント】
チーム内での変更実施を支援し、新しいプロセスへのコンプライアンスを確保。チームメンバーと経営陣の橋渡し役を務め、懸念事項を伝え、チームの混乱を最小限に抑える。変更に関する従業員の懸念に対処し、移行期間中はサポートを提供
【リーダーシップとしての責任】
マネージャーをサポートし、チーム内の具体的なタスクを把握する。若手スタッフやスペシャリストを指導し、戦術的な実行とチーム活動の日常的な調整に重点を置く
確立されたプロセスの遵守を確保し、報告する。タスク実行とチーム調整に関する日常的な問題を解決する。問題に直面しているチームメンバーにとって、最初のエスカレーション窓口となる
【コラボレーションとステークホルダーマネジメント】
必要に応じて、関連部門および外部ステークホルダーマネジメントを実施 - 応募資格
- 【必要な業務経験】
DTC/CRM/クライアント管理/コミュニケーション業務における3年以上の経験
【必須の知識と経歴】
必須要件：CRM/1対多のアクティベーションおよびデータ分析の経験。LINEプラットフォームの経験必須
（可能なら尚可）：ラグジュアリー業界または小売業界での経験が望ましい。Salesforceの経験があれば尚可。CRM/データ/経営学の大学での学歴があれば尚可。
【必須スキル】
<テクニカルスキル>Microsoft 360、データ分析スキル（BI、Looker）
<ヒューマンスキル>自律性、論理的思考力、柔軟性、結果重視、組織力、時間管理能力
<語学力>日本語と英語
【尚可】
<テクニカルスキル>Salesforce認定資格
<ヒューマンスキル>創造性 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 550万円～850万円
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩：1時間、実働7.5H）フレックス有（11:00～15:00）、リモートワーク有
- 休日休暇
- 年間休日120日（土日祝）、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、インセンティブ制度有り、時間外勤務手当有り、退職金制度、企業型確定拠出年金制度（401Ｋ）、Benefit Station ＜全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供＞、スポーツクラブ法人契約/健康・メンタル相談サービス/育児休暇・補助金制度/介護休暇・補助金制度/無料eラーニング完備/コミュニケーション施策/リフレッシュ施策/余暇支援施策、永年勤務表彰、財形貯蓄、等
- PRポイント
- 王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランドにおける「Direct-to-Client Senior Planner」求人となります。
お薦めの求人情報
-
NEW
Client Data & Knowledge Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM、リサーチ・データ分析
- 給与
- 700万円～1,100万円
- 雇用形態
- 正社員
【戦略的影響力】専門知識を活かし、チームおよび組織の目標達成を促進する【説明責任と成果】プロジェクトおよびタスクの要件を満たし、専門分野における複雑な課題の解決に貢献する、高品質な成果物を提供する責任を負います。【意思決定】専門分野におけ...続きはこちら
-
NEW
Assistant Client Experience Manager（or Manager）
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 海外出張あり 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、CRM
- 給与
- 600万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
日本市場向けに包括的なCRM戦略を策定・実行し、顧客関係とブランドエンゲージメントの強化を推進します。これには、ダイレクトマーケティング、ロイヤルティプログラム、顧客イベント、リテールマーケティング施策など、グローバル本社のガイドラインに...続きはこちら
-
NEW
欧州系外資ラグジュアリーコスメブランドにおけるCRM Managerポジション
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 700万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
◆ミッションステートメントCRMマネージャーは、顧客基盤の拡大と長期的な顧客価値、ロイヤルティ、そしてブランドの魅力向上を目的としたメゾンのCRM戦略の策定と実行に責任を負います。これは、データ主導の1対多CRMアクティベーションと、ハイ...続きはこちら
-
NEW
Client Insights Assistant Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 600万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
クライアントインサイト・アシスタントマネージャーは、メゾンの目標に沿って、クライアントインサイトの有効活用と、日本市場におけるデータドリブンなCRMおよびクライアンテリング戦略の導入を支援します。・組織内の様々なチームと連携し、顧客開拓、...続きはこちら