Client Services Senior Client Adovisor（販売職/オフィス勤務）
給与 ～600万円
東京都
求人ID：17003
求人更新日：
Project & QA Specialist
外資系企業
急募
【業界】未経験歓迎
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター
- 業務内容
- クライアントとメゾンの満足度を満たすために重要なアクションアイテムの完了を確認するために定期的にモニタリングを行い、改善点を特定し、アクションプランを提案することで、CSの品質プロセスとナレッジマネジメントを確保します。
クライアントリレーションズセンターと関連ステークホルダーとのロールアウトプロジェクトの窓口となり、CSのシステムやプロセスに関するアンバサダーチームの主要な窓口となります。
マネジャーが適切なアクションプランを構築できるよう、定性的・定量的なパフォーマンスレポートを提供し分析を行います。 - 応募資格
- ・クライアント・リレーションズ・センター（クライアント・コンタクト・センター／コールセンター）または関連分野（できればラグジュアリー・リテール・ビジネス）での経験をお持ちの方
・購入までのデジタルパスを明確に理解している方
・Salesforceのような新しいシステムの導入/統合の経験がある方
・日本語とビジネス流暢な英語が話せる方 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 500万円～700万円
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩：1時間）※フレックス制度：有：11:00～15:00、リモートワーク有
- 休日休暇
- 年間休日120日（土日祝）、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、インセンティブ制度有り、時間外勤務手当有り、退職金制度、企業型確定拠出年金制度（401Ｋ）、Benefit Station ＜全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供＞、スポーツクラブ法人契約/健康・メンタル相談サービス/育児休暇・補助金制度/介護休暇・補助金制度/無料eラーニング完備/コミュニケーション施策/リフレッシュ施策/余暇支援施策、永年勤務表彰、財形貯蓄、等
- PRポイント
- ロマンチックなブランドヒストリーを持つハイジュエリーブランドにおける「Project & QA Specialist」求人となります。
お薦めの求人情報
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Client Services Senior Client Adovisor（販売職/オフィス勤務）
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 転勤なし 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） インセンティブ制度 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター、個人営業
- 給与
- ～600万円
- 雇用形態
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■全般的な任務電話/メール/チャット/SNS などのコミュニケーションツールを通じて、最高の ”Client Experiences” をお客様に提供するブランドのアンバサダーとして、ブランドの世界観をご案内するお客様のニーズに沿った適切...続きはこちら
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Virtual Studio Client Advisor（販売職/オフィス勤務）
外資系企業 【職種】未経験歓迎 転勤なし 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） インセンティブ制度 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、コールセンター、個人営業
- 給与
- ～650万円
- 雇用形態
- 正社員
ヴァーチャルスタジオクライアントアドバイザーはVirtual Studio を通じて、最高の“Client Experience”をお客様に提供いたします。 ＜業務内容＞◆Virtual Studioのメンバーとして、Virtual St...続きはこちら
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クライアントサービスセンター シニアクライアントアドバイザー
外資系企業 急募 【職種】未経験歓迎 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 大量募集 インセンティブ制度 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- カスタマーサービス 、個人営業
- 給与
- 400万円～450万円
- 雇用形態
- 正社員
・すべてのコミュニケーションにおいて、コアブランドバリューと誠実さを示し、ポジティブかつ丁寧で楽しい顧客体験を提供します。効果的にコミュニケーションし、電話、メール、ソーシャルメディア、お手紙などを介したやりとりに共感力を持って対応します...続きはこちら
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Quality Control Specialist
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- アシスタント（営業）、カスタマーサービス 、品質管理（QC）
- 給与
- 450万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
■業務内容と責任の範囲：1) 海外から届いたサンプルのチェックをし、トラブルの種がないかなど問題点や懸念点などを本国に改善のフィードバックをする2) 素材やデザインから想定されるトラブルや誤ったメンテナンスを防ぐために、日本語での注意点等...続きはこちら