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求人ID:16989 求人更新日:

Training Manager

外資系企業 急募 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 退職金制度あり
募集職種
トレーナー
業務内容
・主な責任1:トレーニングプログラムの作成と開発
ブティックレベルでのトレーニングニーズを特定・分析し、リテールトレーニングに適した提案を行う
トレーニング教材を開発し、本部が開発したトレーニング教材をローカライズ
本部と連携したトレーニングプログラムを作成・開発し、販売スタッフの能力を向上させ、新たな方法で顧客を開拓し、販売目標を達成
外商メンバー(外商など)に対し、ブティックの売上を伸ばすためのプレゼンテーション資料を提供し、裏方としてサポート

主な責任2:ブティックおよびオフィススタッフのトレーニングプログラムの実施
トレーニングスペシャリストとしてトレーニングプログラムを実施し、プログラムの目的を明確にし、確実に達成
ブティックスタッフからの接客やビジネスマナーに関する問い合わせに対応し、適切なアドバイスを行う
現地のマーチャンダイジングチームと協力し、商品知識のトレーニングを実施
ブティックスタッフの長所と能力開発の必要性を見極め、優れたサービスを提供できるようコーチングを行う
トレーニング実施のためのロジスティクスを管理する(ブティックスタッフのためのチケットや宿泊施設)
オフィスベースのスタッフ/マネージャーのためのトレーニング実施を調整
必要に応じて、ホールセールパートナーやトラベルリテール(新規メンバーやオープニングなど)向けのトレーニングを計画

・主な責任3:改善のためのトレーニングの評価
本部戦略に沿ったトレーニングのパフォーマンス指標を定義
売上を含むパフォーマンスの向上やショップスタッフ等からのフィードバックを確認し、今後のトレーニングの必要性を分析することで、トレーニングプログラムの有効性を評価
スタッフのレベルを評価し、トレーニングの成果や課題を経営陣や他部署にフィードバックし、改善策を提案
リテール顧客サービスの主要KPI指標の実施、フォローアップ、分析(ミステリーショッピング、NPS、トレーニングハウス、トレーニングツール使用の普及率など)

主な責任4:研修情報
年間研修計画の作成・管理
研修履歴(研修プログラム・受講者リスト)の維持・更新管理
研修予算の管理・コントロール
応募資格
■学歴:
大学卒業
■経験:
日本のラグジュアリーメゾンでの研修経験(小売業の経験必須)
研修/コーチング/ラグジュアリーリテール分野への深い理解
■スキル:
コーチング
優れたファシリテーター、優れたスピーカー
論理的思考力
優れたコミュニケーションスキル(顧客関係を重視した企業文化の変革/本社研修チームおよび社内各部署とのコミュニケーションが必要)
ネイティブレベルの日本語および英語力
コンピューターリテラシー
■行動力:
顧客志向
チームプレーヤー
創造的で積極的な問題解決能力
リーダーシップ(横断的なプログラムを推進)
エネルギッシュで献身的な方
海外出張可能(国際トレーナー会議など)
雇用形態
正社員
勤務地
東京都 千代田区
給与
800万円~1,000万円
勤務時間
9:30~18:00(休憩:1時間)※フレックス有(コアタイム11:00~15:00)リモートワーク有
休日休暇
完全週休2日制(土日)祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
待遇・福利厚生
社会保険、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄、補助金制度、永年勤務表彰、等
PRポイント
高度な時計製造技術の伝統を守るスイスの時計メーカーにおけるメーカーにおける「Training Manager」求人となります。
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    トレーナー
    給与
    450万円~550万円
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    トレーナー
    給与
    900万円~1,000万円
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    募集職種
    トレーナー
    給与
    850万円~950万円
    雇用形態
    正社員

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