Customer Service Specialist
給与 400万円～500万円
東京都
求人ID：16213
求人更新日：
日系人気ファッションバッグ・アパレルブランドにおけるリペア窓口担当ポジション
急募
【職種】未経験歓迎
【業界】未経験歓迎
年間休日120日以上
服装自由
土日祝休み
リモートワーク勤務
- 募集職種
- カスタマーサービス 、その他（ロジスティクス/カスタマーサービス）
- 業務内容
- ・修理お問い合わせ対応
・修理を希望されるお客様へのご案内
・店舗へ修理問い合わせをくださるお客様の商品に関する店舗との連携
・修理見積書の作成、送付
・修理期間や発送スケジュールなどの調整、確認、連絡 - 応募資格
- 【必須】
・接客経験、コールセンター業務経験など、お客様対応経験のある方
・アドミニストレーターや事務など、オフィス業務経験のある方
・オフィス業務で必要なPCスキルのある方
【尚可】
・BtoCブランドビジネス企業で同様のご経験がある方は優遇 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 給与
- 320万円～370万円
- 勤務時間
- 本社始業時間に準ずる
- 休日休暇
- 本社：土日祝休/完全週休二日制（年間休日120日以上）
店舗：シフト制/週休2日制（月9日～10日休、年間休日120日以上）
└110日（休日）＋10日（半年ごとに5日間の休暇が付与される制度あり）
土日休みも相談可 - 待遇・福利厚生
- ●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険
◆昇給年2回（4月、10月）
◆賞与年2回（6月、12月／昨年度2回支給）
◆決算賞与（業績により支給）
◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆交通費全額支給
◆社販制度
◆転勤による住宅補助（規定あり）
◆出産・結婚祝い金
◆社内イベント（部活動やオンライン飲み会など）
◆決起大会
◆合同研修
◆誕生日プレゼント
◆参加自由型の部活動あり（費用会社支給での美食会など）
◎社販制度：利用者多数。購入義務はありません。
◎決起大会：表彰や金一封の支給等もあり。
◎合同研修：社外講師を招き中途社員向けの合同研修を実施。懇親会もあり、横の繋がりを持てる場を提供。
◎服装自由：好きな服装での勤務が可能。
- PRポイント
- 販売職からファッションブランドオフィスポジションへの転身も可能！
人気の日系ファッションバッグ・アパレルブランドにおける、修理窓口担当ポジションです。
25年間黒字経営・業績良好なファッションブランドで、接客経験や事務経験などを生かせる土日祝休みのオフィスポジション。
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Customer Service Specialist
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Client Service Manager
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- カスタマーサービス 、コールセンター、個人営業
- 給与
- 350万円～500万円
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- 正社員
■主要目的インバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、SNS（LINE、Live Chat等）への対応電話やEコマースによる販売促進（他のチームメンバーと協力、連携）当社が定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品...続きはこちら
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クライアントサービスセンター シニアクライアントアドバイザー
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- カスタマーサービス 、個人営業
- 給与
- 400万円～550万円
- 雇用形態
- 正社員
・すべてのコミュニケーションにおいて、コアブランドバリューと誠実さを示し、ポジティブかつ丁寧で楽しい顧客体験を提供します。効果的にコミュニケーションし、電話、メール、ソーシャルメディア、お手紙などを介したやりとりに共感力を持って対応します...続きはこちら