GUCCI（グッチ）
Client Development & Strategy Manager
給与 800万円～900万円
東京都
求人ID：16106
求人更新日：
CRM Manager
外資系企業
急募
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
インセンティブ制度
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- CRM
- 業務内容
- ■ミッション：
CRMマネージャーは、カスタマー・エクスペリエンス全体を向上させ、長期的な成長を促進するために、リテール全体のカスタマー・リレーションシップ・マネジメント（CRM）を管理する極めて重要な役割を担います（このポジションの主な目的を説明するための提案です）。顧客エンゲージメント、ロイヤルティ、リテンションを高めるための戦略の適応と実行を担当
■業務内容：
顧客獲得、維持、ロイヤルティを高めるためのCRM戦略の開発、微調整、実行に貢献
顧客データベースをセグメンテーションし、特定の顧客グループをターゲットとし、データベースのセグメンテーションを提案し、テーラーメイドのマーケティングキャンペーンを実施
顧客データを分析し、傾向、嗜好、パーソナライズされたマーケティング施策の機会を特定
マーケティング、セールス、リテールオペレーションを含む部門横断チームと協力し、CRMイニシアチブをビジネス目標に合わせる
CRMイニシアチブのパフォーマンスを監視・評価し、KPI（主要業績評価指標）を活用して成功を測定し、改善点を特定・提案
すべてのCRMニーズ、アクション、結果について、リテールマネジメント、店舗チーム、コーポレートCRMチームと連携
データ保護規制と顧客データ管理のベストプラクティスを確実に遵守
CRMパフォーマンスに関する定期的なレポートと洞察をシニアマネジメントに提供
CRMの業界トレンド、ベストプラクティス、新技術の最新情報を常に把握し、イノベーションと継続的な改善につなげる - 応募資格
- マーケティング、経営学、または関連分野の大学院を卒業した方
顧客中心主義で、卓越した顧客体験を提供することに情熱を注げる方
顧客ロイヤリティプログラムを含むCRMマネジメントの経験（5年以上）
セールスフォース、マイクロソフト・ダイナミクス、SAP CRMなどのCRMソフトウェアを俊敏に扱える方
複雑なデータを解釈し、実用的なビジネス提案を導き出す分析力を有する
他者とのコミュニケーションに優れ、チームを横断して効果的に業務を遂行できる方
日本語と英語に堪能であること（その他の言語も可能であれば尚可） - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 渋谷区
- 給与
- 700万円～900万円
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩1時間）、フレックス有、リモートワーク有
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始、他
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険、社員割引、財形貯蓄、退職金制度、等
- PRポイント
- ミラノ発カラフルなジェムストーンが特徴的なジュエリーブランドにおける「CRM Manager」求人となります。
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Client Development & Strategy Manager
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- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 800万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
■Role mission：クライアント デベロップメント & ストラテジー マネージャーは、市場でのブランドの顧客戦略を加速させることを目的としています。このポジションは、ビジネスチャンスを定義するために、顧客戦略の構築、分析、及びパフ...続きはこちら
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CRM Analyst（マネージャーレベル）
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 700万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
複数のチャネルにまたがる様々な顧客分析プロジェクトを担当し、マーケティング活動のターゲティングを向上させるためのセグメンテーションを構築し、キャンペーンの成功を測定し、顧客の行動とエンゲージメントを継続的に教育するために関係者に実用的なイ...続きはこちら
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CRM Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 800万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
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Client Activation Manager
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- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、CRM
- 給与
- 800万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
■主な職務・クライアントリングクライアントパフォーマンスチームと協力し、データ抽出、データ分析、PBIでのダッシュボード作成、ブティックマネジメントのサポートを行うトレーニングチームと協力し、クライアントリングコミュニティを活性化させ、ブ...続きはこちら