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求人ID:16781 求人更新日:

Café Operations Manager

外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 大手企業(従業員1000人以上) 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 退職金制度あり
募集職種
リテール営業
業務内容
■業務目的:
• 日本国内の全ての店舗がスムーズかつ効率的に運営されていることに責任を持つ
• 最前線からリードし、直属のレポートラインや社内関連部署へのコミュニケーションを先導し、管轄店舗へのモニター、フォローアップを行い、スタンダードを遵守、手順および管理を高いレベルで実行し、その有効性を確保
• 管理財務部門と連携した コスト管理や在庫管理を含むオペレーションの管理
• カフェオペレーションマネージャーはサービス志向を持ち、顧客満足度の向上と店舗運営の最適化を目指して、質の高い顧客体験を提供することに注力
• カフェオペレーションマネージャーは結果にも追求し、管轄の店舗のカフェマネージャーが店舗の財務目標を達成するのを支援する

■業務責任:
• カフェオペレーションマネージャーは、日本のすべてのカフェの日常業務に責任を持つ
• すべての店舗のマネージャーにサポートと教育指導を提供
• マネージメント・スタッフの採用と育成、継続的なトレーニングの実施、チームメンバーのパフォーマンスの定期的な測定を行う
• 最高レベルのカスタマーサービスを確保し、チームがこれを提供する責任を果たせるようにサポート
• チームメンバーの意見が奨励され、評価される職場環境を育むことにより、チームスピリット、前向きな姿勢を構築
• 衛生および健康と安全の基準が定期的な管理によって基準を維持していることを確認
• 主要なビジネス指標を常に見直し、問題、懸念があれば改善の機会を特定し、健全な店舗運営、並びに売り上げと利益の確保の目標を達成
応募資格
必要条件
⚫ 管理職として飲食店で少なくとも5年のマネージメント、運営の経験を持っている方
⚫ カフェオペレーションマネージャーとして、新しいコーヒーショップをオープンし同時に複数の店舗を管理する成功した実績がある事は望ましい。
⚫ 優れたリーダーシップ能力、グループ内で円滑に物事を進める事が出来る能力
⚫ 優れたコミュニケーション能力と教育指導が出来る方
⚫ 複数店舗を委任できる成熟している人物。洗練されたスタイリッシュな存在感
⚫ 中級レベルの英語力を有し、電話での会話やメール、書類の作成を効果的に行うことができる方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都 千代田区
給与
700万円~800万円
勤務時間
9:30~18:30(1H)フレックス制度:有(コアタイム無)、在宅勤務制度:有
休日休暇
完全週休二日制、土日祝、夏季休暇、年末年始、有給休暇(入社後4か月目以降)、バースデー休暇、サマーフライデー導入
待遇・福利厚生
給与改定年1回、交費費支給(上限10万円/月)、社保完備、社員割引購入制度、各種研修、研修参加保証制度、社内公募制度、レガシーアワード/永年勤続表彰、コーポレートホテル割引
PRポイント
外資系ブランドのカフェ業態における「Café Operations Manager」のポジションとなります。
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