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Technical, Network (IS & Technology)

外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業(従業員1000人以上) 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり
募集職種
IT/システム
業務内容
■担当業務
データネットワーク、テレフォニー、クラウドインフラを中心としたIT関連のプランニング、サービスマネジメント、ビジネスサポート、日々のオペレーションを担当
データネットワーク データネットワーク: ITデータネットワークのインフラとサービスの管理を担当
このスコープには以下の領域が含まれる;
- 全体のビジネスシーンとロケーションのための標準的な設計とアーキテクチャであるデータネットワークのグローバルコアモデルの設定と更新に貢献
- グローバルコアモデルのインフラを日本のLV拠点に導入するためのリードと貢献
- 全体のビジネス関連拠点におけるネットワークインフラのサービスレベルを管理
- 日本のインフラとサービスに導入されるネットワーク関連のプロジェクトを管理し、リード
- L4チームやTACチームへのエスカレーションをリードする。
- 他のITサービス(エンドポイントデバイス、あらゆるビジネスアプリケーション)と連携したトラブルシューティングのサポートに貢献
- ハードウェア保証期間の管理を含む、ハードウェアのライフサイクル管理
- データネットワーク回線、回線、ハードウェア保証の契約と請求の管理
- このポジションの下で働く外部パートナー(データネットワークとテレフォニーのための専用リソース)の管理とサポート
テレフォニー: アナログ、INS、IP、クラウド電話サービスの管理を担当
この範囲には以下の領域が含まれる;
- レガシーテレフォニーサービスをクラウドテレフォニーサービス(MS Teams Telephony)に移行し、セントラルプロジェクトチームと協働
- INS回線とFAXサービスに使用されるアナログ回線の契約と日々のサービスを管理
- 電話番号のプランニングと各拠点への割り当てを管理
CSCとバーチャルスタジオのサポート: CSC(カスタマーサービスセンター=コールセンター)、バーチャルスタジオの運営サポートを担当します;
- CMS(コールマネジメントシステム)のサポート:グローバルスタンダードソリューションであるGenesysを使用します
- バーチャルセッション(ネットワーク部分+標準ソリューション)の技術サポート
応募資格
■必要な能力
企業のコアインフラとネットワークの管理経験が5年以上あること
シスコネットワーク機器(特にMerakiソリューション)の管理経験5年以上
テレフォニーインフラ(Cisco VGWおよびあらゆるクラウドテレフォニープラットフォーム)の管理経験5年以上
SD-WANネットワークとセキュリティアプライアンスの管理経験が3年以上ある
少なくとも3年間のベンダー管理の経験
データネットワーク、IP-テレフォニー、Microsoft M365サービスを管理するチームと密接に連携した経験
Zscaler/ZPAやその他のクラウドベースのセキュリティソリューションの管理経験があることが望ましい
ServiceNowの管理経験
MS Teams Call / Cisco IP-Phoneの管理経験があることが望ましい
有資格者優遇: PMP、ITIL
資格取得者優遇 CCNA/CCNP/CCIE
ピープルマネジメントの経験者優遇
日本語、英語でのコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力
雇用形態
正社員
勤務地
東京都 千代田区
給与
600万円~900万円
勤務時間
9:30~17:30(実働:7時間 休憩時間:60分)、フレックス有(コアタイム10:00~16:00)、リモートワーク有
休日休暇
完全週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始、産前産後、育児休暇、等
待遇・福利厚生
社会保険、交通費支給、定期健康診断、退職金制度、財形貯蓄、介護休業及び介護短時間勤務制度、育児休業及び育児短時間勤務制度、社員割引、等
PRポイント
世界的に有名な欧州系ラグジュアリーブランドにおける「Technical, Network (Information Services & Technology)」求人となります。
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    IT/システム
    給与
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