IT Application Assistant Manager
給与 700万円～900万円
東京都
求人ID：15646
求人更新日：
Technical, Network (IS & Technology)
外資系企業
急募
【業界】未経験歓迎
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
大手企業（従業員1000人以上）
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- IT/システム
- 業務内容
- ■担当業務
データネットワーク、テレフォニー、クラウドインフラを中心としたIT関連のプランニング、サービスマネジメント、ビジネスサポート、日々のオペレーションを担当
データネットワーク データネットワーク： ITデータネットワークのインフラとサービスの管理を担当
このスコープには以下の領域が含まれる；
- 全体のビジネスシーンとロケーションのための標準的な設計とアーキテクチャであるデータネットワークのグローバルコアモデルの設定と更新に貢献
- グローバルコアモデルのインフラを日本のLV拠点に導入するためのリードと貢献
- 全体のビジネス関連拠点におけるネットワークインフラのサービスレベルを管理
- 日本のインフラとサービスに導入されるネットワーク関連のプロジェクトを管理し、リード
- L4チームやTACチームへのエスカレーションをリードする。
- 他のITサービス（エンドポイントデバイス、あらゆるビジネスアプリケーション）と連携したトラブルシューティングのサポートに貢献
- ハードウェア保証期間の管理を含む、ハードウェアのライフサイクル管理
- データネットワーク回線、回線、ハードウェア保証の契約と請求の管理
- このポジションの下で働く外部パートナー（データネットワークとテレフォニーのための専用リソース）の管理とサポート
テレフォニー： アナログ、INS、IP、クラウド電話サービスの管理を担当
この範囲には以下の領域が含まれる；
- レガシーテレフォニーサービスをクラウドテレフォニーサービス（MS Teams Telephony）に移行し、セントラルプロジェクトチームと協働
- INS回線とFAXサービスに使用されるアナログ回線の契約と日々のサービスを管理
- 電話番号のプランニングと各拠点への割り当てを管理
CSCとバーチャルスタジオのサポート： CSC（カスタマーサービスセンター＝コールセンター）、バーチャルスタジオの運営サポートを担当します；
- CMS(コールマネジメントシステム)のサポート：グローバルスタンダードソリューションであるGenesysを使用します
- バーチャルセッション（ネットワーク部分＋標準ソリューション）の技術サポート - 応募資格
- ■必要な能力
企業のコアインフラとネットワークの管理経験が5年以上あること
シスコネットワーク機器（特にMerakiソリューション）の管理経験5年以上
テレフォニーインフラ（Cisco VGWおよびあらゆるクラウドテレフォニープラットフォーム）の管理経験5年以上
SD-WANネットワークとセキュリティアプライアンスの管理経験が3年以上ある
少なくとも3年間のベンダー管理の経験
データネットワーク、IP-テレフォニー、Microsoft M365サービスを管理するチームと密接に連携した経験
Zscaler/ZPAやその他のクラウドベースのセキュリティソリューションの管理経験があることが望ましい
ServiceNowの管理経験
MS Teams Call / Cisco IP-Phoneの管理経験があることが望ましい
有資格者優遇： PMP、ITIL
資格取得者優遇 CCNA/CCNP/CCIE
ピープルマネジメントの経験者優遇
日本語、英語でのコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 600万円～900万円
- 勤務時間
- 9:30～17:30（実働：7時間 休憩時間：60分）、フレックス有（コアタイム10:00～16:00）、リモートワーク有
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始、産前産後、育児休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 社会保険、交通費支給、定期健康診断、退職金制度、財形貯蓄、介護休業及び介護短時間勤務制度、育児休業及び育児短時間勤務制度、社員割引、等
- PRポイント
- 世界的に有名な欧州系ラグジュアリーブランドにおける「Technical, Network (Information Services & Technology)」求人となります。
お薦めの求人情報
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IT Application Assistant Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- IT/システム
- 給与
- 700万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
■主な職務内容・デジタル、顧客販売、顧客エンゲージメント、モバイル、モバイルアプリに関するグローバルIT戦略を日本ビジネスに提供し、その戦略を日本ビジネスに反映させる。また、日本ビジネス全体のステークホルダーと協力し、顧客管理、モバイル、...続きはこちら
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IT Specialist
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- IT/システム
- 給与
- 450万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
■職種オフィスや店舗で使用するコンピューター、ネットワーク、サーバー、クラウド環境、IP電話、iPhone、iPad、ハードウェア、ソフトウェアなどの日常的なハンズオンサポートを行う社内ITスペシャリストを募集しています。ITスペシャリス...続きはこちら
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株式会社ワールド
PM・システムコンサルタント
上場企業 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- IT/システム 、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア
- 給与
- 600万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
【具体的な業務領域】◆要件定義～システムデリバリまで。【募集する人物要件】＜システム内販（＝社内で使用するシステム）において＞◆弊社が、開発しているシステム（例／アパレル基幹システム、在庫コントロールシステム、情報系（BI・DMP）、店舗...続きはこちら
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Retail Application Specialist
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- IT/システム
- 給与
- 700万円～850万円
- 雇用形態
- 正社員
■職務概要日本の IＳ部門における重要な役割を担うポジション・グローバル・APAC リージョナルソリューションであるリテール向け POS のサポートと導入に貢献・ERP Microsoft AX、BI データマート、CRM やデジタルツー...続きはこちら