ＣＲＭ・ＥＣ支援課 データアナリスト
株式会社サザビーリーグ
給与 400万円～550万円
東京都
求人ID：15146
求人更新日：
CRM Manager
外資系企業
急募
年収800万円以上
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
退職金制度あり
- 募集職種
- CRM
- 業務内容
- ■MAIN PURPOSE：
CRMマネージャーは、ブランドの顧客関係戦略を現地で実施する。主な目的は、店舗、スペシャリスト、デジタル、コンタクトセンターを含むオムニチャネル環境において、顧客獲得、満足度、ロイヤルティを高めることです。
■主な責務
主な責務1：顧客データベースとインテリジェンス
- リテールチームと緊密に連携し、登録率と継続率を重要な指標として、あらゆる情報源（ショップ、デジタル、コンタクトセンター）からローカルクライアントデータベースを開発する。
- 現地の法律やプライバシーポリシーに配慮した採用活動やツールを導入する。
- 顧客データベースの品質を定期的に評価、クリーニング、分析する。
- クライアント・インテリジェンスとクライアント・プロファイルの地域固有性に関して、地域のリファレンスとなる。
主な責任2：CRM プログラム
- 顧客ロイヤリティの戦略を設定し、地域市場に適合させる：
- 顧客セグメンテーションに沿った効果的なコンタクトプランの定義と実施
- グローバル戦略を実現するための卓越したオペレーションの確保
- キャンペーンの企画、設定、ターゲティング、調整、モニタリング
主な責任3：その他
- すべてのCRM活動のモニタリングと結果の管理本部への伝達
- CRM関連プロジェクトの開発をサポートする： - 応募資格
- ・ラグジュアリーブランドでのCRM経験5年以上
・ビジネスでの英語使用経験必須（メール、電話・ビデオ会議）
・分析能力、横断的なコミュニケーション力 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 給与
- 800万円～900万円
- 勤務時間
- フレックスタイム制（標準：10：00～18：00/7時間勤務）コアタイム：12：00～16：00 フレキシブルタイム：7：00～21：00
- 休日休暇
- 土曜・日曜・国民の祝日及び会社が定める日、有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、リモートワーク制度、等
- 待遇・福利厚生
- 社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、深夜勤務手当、通勤手当、退職金（確定拠出年金）、等
- PRポイント
- イタリア系メンズファッションブランド「CRM Manager」求人となります。
お薦めの求人情報
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株式会社サザビーリーグ
ＣＲＭ・ＥＣ支援課 データアナリスト
フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- デジタルマーケティング、CRM
- 給与
- 400万円～550万円
- 雇用形態
- 正社員
＜業務内容一例＞・グループ内の各ブランド、事業会社からのレポート依頼の作成がメイン月間2～3件納品凡そ6案件ぐらいが同時進捗している状況となります。※レポート内容・顧客分析、売上分析、会員ランク別分析、購入商品分析等のCRM領域のレポート...続きはこちら
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Fragrance CRM
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 海外出張あり 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 450万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
直営店中心のリテールセクションに於いて、製品のマーケティング戦略に則り、製品の販売販路別の特性を活かした最適な販売計画を社内外と調整を図り実現をする業務。製品購買顧客情報を活用した販売促進計画に関する業務。多数のブランドを取り扱う中、各々...続きはこちら
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Client Relations Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、CRM
- 給与
- 800万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
■ミッションクライアントリレーションマネージャーとして、インストア・クライアントリング・マネージャー、クライアントリング・アンバサダー、データアナリスト、リテール関係者など様々なチームと密接に協力し、卓越したブランド体験を提供します。■主...続きはこちら
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Contact Strategy & Client Insight Coordinator
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 400万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
■役割ミッションコンタクト・ストラテジー＆クライアント・インサイト・コーディネーターは、クライアント・エンゲージメント・チームのカスタマー・エクスペリエンスを向上させるため、コンタクト・ストラテジーとクライアント・インサイトの責任者として...続きはこちら