Fendi（フェンディ）
CRM Specialist
給与 500万円～650万円
東京都
プラダジャパン株式会社
求人ID：12916
求人更新日：
伊大手ラグジュアリーブランド Instore CRM Manager
PRADA（プラダ）
外資系企業
年間休日120日以上
英語を使う仕事
制服支給
インセンティブ制度
路面店勤務
- 募集職種
- 店舗オペレーション、その他（リテール）、CRM
- 業務内容
- ・ 店舗チームが入力した顧客データの正確性を確認し、システム内のデータの正確性を検証する
・ Client Advisor（販売員）のパフォーマンスのレビューと分析（CRM KPI、iPhoneインタラクションの結果、CRMアクティビティの結果など）を行い、Store Manager（店長）に個々のClient Advisor（販売員）の概要と戦略を提供する
・ 新しいCRMシステム/機能の立ち上げとモニタリング
・ リテールチームとのコミュニケーション（システム/機能の強化、顧客リスト/レポート）
・ 店頭でのレポート作成と説明のサポート
・ 顧客リストを管理し、戦略的なローカルマーケティング活動を行う
・ イベントカレンダーやビジネス環境を考慮した店舗でのCRMアクションプランの設定をサポート
・ 販売スタッフへの定期的なCRMトレーニングの実施
・ VOCEプロジェクト（顧客満足度調査）に関連する、店舗でのフィードバック収集と顧客フォローアップアクションをサポート
- 応募資格
- ・ ラグジュアリーブランドにおけるCRMの業務経験がある方
・ 英語力があれば尚可
・ PCスキル（Word,Excel,PPT） - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 給与
- 450万円～700万円
- 勤務時間
- シフト制・実働7h(休憩1.5h・拘束8.5h)
※勤務時間は各店舗による - 休日休暇
- 年間休日121日以上、完全週休2日制、有給休暇、夏季休暇、冬季休暇、慶弔休暇、産休・育休休暇制度（取得実績あり）
- 待遇・福利厚生
- 昇給年1回、交通費全額支給、語学手当（英語・中国語・韓国語）、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、社員割引制度、退職金制度、ユニフォーム貸与、試用期間3ヵ月（同条件）
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- 500万円～650万円
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■職責・クライアントデータベースの責任：店舗における顧客情報のデータ収集から始まり、更新された信頼性の高い顧客データベースを保証店舗チームへのデータ収集方法のトレーニング、CRMレポートから基本的なCRMデータを理解させる・データインテリ...続きはこちら
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株式会社バロックジャパンリミテッド
自社ECモールサイトの運営 ディレクション
上場企業 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み- 勤務地
- 東京都
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- デジタルマーケティング、CRM、EC/オペレーション/店長、EC/WEBコンテンツ/編集、Webディレクター ・プロデューサー
- 給与
- 420万円～490万円
- 雇用形態
- 正社員
自社ECモールサイトの運営・ディレクションに関わる業務をお任せします。・売上や集客に繋がる施策の立案と実行（進行管理）・アプリ、メールマガジン、LINE、instagram、Xなどの運用、管理、統括・GA4などの分析ツールを使用したサイト...続きはこちら
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CRM Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 海外出張あり 退職金制度あり- 勤務地
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- CRM
- 給与
- 800万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
クライアントエンゲージメント•店舗や商品チームと連携しクライアント向け活動カレンダーを作成・運営•店舗毎のニーズの把握、適切なツールやアクションを提供•クライアントセグメント毎に特化したアクションフォーマットを設計•地元の売上向上、ブラン...続きはこちら
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CRM/Client Engagement
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
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- 募集職種
- CRM
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- 正社員
■職責日本における顧客とブランドとの関係をさらに発展させるため、本社のグローバル・クライアント・エクスペリエンス・チームからのガイドラインに従い、会社の戦略に沿って、顧客関係管理戦略（データベース管理・分析、ダイレクト・マーケティング、ロ...続きはこちら