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求人ID:17360 求人更新日:

欧州系高級ショコラブランドにおけるEC Managerポジション

急募 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務
募集職種
EC/オペレーション/店長、部門責任者(EC/WEB)、EC/ささげ~受注管理
業務内容
社内外の関連各所とコミュニケーションを取り、ブランドの世界観を体現しながらECサイトの運営とデジタルマーケティング戦略を統括し、売上拡大と顧客体験の向上を推進するとともに、チームをリードして成果創出を担います。

・目標・数値管理をリードする
・ブランドの意図を理解し、的確なサイト運営をマネジメント出来る
・社内外関係各所と良好な関係を築く事が出来る
・様々な課題にプロアクティブに動く事が出来る
・男女不問、年齢30~40歳くらいを想定
・柔軟性がある
・自律性がある

■役割概要
・E-commerceチームにおけるCRM領域全体の戦略立案・運営責任者として、会員獲得・エンゲージメント向上と売上最大化に向けた施策を主導します。
・部門横断のプロジェクト推進、KPIモニタリング、各チャネル(自社EC/LINE/外部モール等)の統括も担います。
・チームマネジメント

■主な業務内容
・在庫/物流管理/受注/発送/計上などECサイト運用に関する業務全般の実行と管理
・年間CRM戦略の策定およびプロモーション・キャンペーンの設計
・LINE公式アカウント/SNS(広告含む)運用、ギフト機能やモバイル注文などの企画開発支援
・売上・会員データの分析、KPIモニタリング、レポーティング ・デザイナー/スタッフとの連携による実行管理とPDCA運用"
・顧客対応部門(コールセンター)や在庫管理チームとの連携
・新規施策の企画・推進(NewPlan)会員プログラム設計/Loyalty施策/オムニチャネル戦略/他
・Apac及びイタリアHQへの報告、打ち合わせ対応など

■営業計数
・部門予算起案、予実管理
・週別業績レポート、分析及び会議での報告
・月別業績レポート、分析及び会議での報告
応募資格
■経験
・ブランド戦略に沿ったプロモーションの立案/実行
・CRM戦略立案および実行経験
・顧客視点に立った施策設計/改善経験
・広告運用と各コンテンツ(SNS含む)の配信施策の立案/実行
・EC業務(受注、配送、在庫、マーケティング)実務経験
・部門横断のプロジェクトマネジメント経験
・【+α】LINEやモール(Amazon等)との連携経験

■スキル
・データ分析/売上管理スキル(Excel、BIツール使用経験)
・Illustlator/photoshop 初級以上

■語学(英語)レベル
・メール(必須)、レポート作成、簡単な説明程度

雇用形態
正社員
勤務地
東京都 港区
給与
500万円~700万円
勤務時間
実働7.5時間(10:00~17:00をコアタイムとするフレックス勤務  ※コアタイム11:00-16:00で運用)
休日休暇
完全週休2日制(土日祝)、年間休日120日、慶弔休暇、年末年始休暇
有給休暇入社時付与(入社時期により最大10日)
待遇・福利厚生
各種保険:健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当:通勤手当、残業代、従業員割引、 福利厚生:従業員販売、 定期健康診断(年1回)、有給休暇入社時付与(入社時期により最大10日)
在宅勤務制度
PRポイント
国内最大手商社95%出資の欧州系老舗ショコラブランド。
140年以上の歴史を誇るイタリアのチョコジェラテリアブランドとしての伝統を守りながら進化を続け、長きにわたり愛されてきたプレミアムチョコレート・ジェラートを展開する高級ショコラブランドです。
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    給与
    300万円~500万円
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    500万円~700万円
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    デジタルマーケティング、CRM、EC/オペレーション/店長、EC/WEBコンテンツ/編集、Webディレクター ・プロデューサー
    給与
    420万円~490万円
    雇用形態
    正社員

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