ARC'TERYX（アークテリクス）
Omni Channel Marketing Manager
ARC'TERYX（アークテリクス）
給与 800万円～1,100万円
東京都
求人ID：17097
求人更新日：
CRM & Client Engagement (Sr) Manager
外資系企業
急募
年収800万円以上
フレックス勤務
年間休日120日以上
英語を使う仕事
土日祝休み
制服支給
リモートワーク勤務
海外出張あり
退職金制度あり
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing
- 業務内容
- ■概要
このポジションは、グローバルな方向性と連携し、日本におけるCRM戦略を策定・実行することで、事業成長を促進し、顧客ロイヤルティの向上を図ります。クライアントエンゲージメントおよびセールスプロモーション機能を統括し、効果的なクライアント活動の成功を支援します。CRM＆クライアントエンゲージメントマネージャーは、データドリブンなインサイトを活用し、顧客維持、再活性化、そして新規顧客獲得戦略を策定・実行することで、顧客中心の文化を醸成します。
■主な責任
顧客生涯価値（LTV）、顧客維持、そして新規顧客獲得を向上させるため、ローカライズされたCRM戦略を策定・実行
クライアントエンゲージメント＆セールスプロモーションマネージャーおよびCRMメンバーを指導・支援し、CRMと事業目標の整合性を確保
顧客セグメンテーションとデータ分析を活用し、パーソナライズされたカスタマージャーニーとターゲットを絞ったマーケティング施策を策定
小売、マーケティング、本社、その他の社内チームと横断的に連携し、シームレスで一貫性のある実行を実現
売上実績、顧客行動、キャンペーン効果などのCRM KPIを監視・分析し、定期的にレポートを提供
デジタルおよびオフラインチャネルを横断した統合CRMキャンペーンを企画・管理し、顧客エンゲージメントとブランドロイヤルティを向上
CRMツールの有効性を監督し、データの正確性、整合性、システム利用に関する高い基準を維持
市場動向と競合他社の動向を常に把握し、継続的なCRMイノベーションの機会を特定
クライアントエンゲージメントチームと連携し、顧客向けイベントや店頭イベントの効果を支援・評価
イベント分析と投資収益率評価に基づき、戦略的な改善策を提案・実施 - 応募資格
- ■必須スキルと経験：
• CRM業務に5年以上携わり、ラグジュアリー業界における日本の消費者（外国人顧客を含む）を深く理解している
• 優れたリーダーシップとコミュニケーション能力を持ち、チームメンバーやベンダーの管理経験がある
• ExcelとPowerPointの高度なスキル、CRMプラットフォームおよび分析ツールへの精通がある
• ネイティブレベルの日本語を話し、ビジネスレベルの英語力（読み書きと会話の両方）がある - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 給与
- 800万円～1,100万円
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩：60分）、フレックス有（コアタイム：11:00～16:00）、リモートワーク有
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土日）、祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児・介護休業、等
- 待遇・福利厚生
- 昇給年1回、社会保険完備、交通費支給、各種トレーニング、社員販売割引制度、退職金制度、ベネフィット・ワン加入、定期健康診断
- PRポイント
- イタリアを代表するラグジュアリーファッションブランドにおける「CRM & Client Engagement (Sr) Manager」求人となります。
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ARC'TERYX（アークテリクス）
Omni Channel Marketing Manager
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- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、トレードマーケティング
- 給与
- 800万円～1,100万円
- 雇用形態
- 正社員
ARC'TERYX（アークテリクス）
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Marketing Specialist
外資系企業 急募 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
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- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、アシスタント（マーケティング）
- 給与
- 500万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
・コミュニケーションプレスリリース、広報資料および記事の校正において広報チームをサポートメディアエージェンシーとの関係構築をサポートクリッピングとメディアアーカイブの管理・CRMクライアントリレーションセンター（CRM）のサポート、お客様...続きはこちら
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Client Events Manager
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- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing
- 給与
- 800万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
■概要この職務では、本社および各地域のクロスファンクショナルチーム、特にリテールチームおよび店舗と連携し、世界最高の顧客体験を提供するためのクライアントイベントの企画、クリエイティブな開発、そして運営に携わります。クライアントイベントの実...続きはこちら
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Marketing and Communication Coordinator
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- PR/プレス、販促/SP/Marketing、アシスタント（マーケティング）
- 給与
- 500万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
■職務概要マーケティング＆コミュニケーションコーディネーターは、日本市場におけるブランド戦略とコミュニケーション施策の実行において重要な役割を担います。グローバルコミュニケーションチームおよび現地のステークホルダーと緊密に連携し、PR、メ...続きはこちら