Van Cleef & Arpels（ヴァン クリーフ＆アーペル）
Client Analyst
給与 500万円～700万円
東京都
求人ID：16749
求人更新日：
Service Business Analyst
外資系企業
年収800万円以上
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
- 募集職種
- その他（マーケティング） 、リサーチ・データ分析
- 業務内容
- 【全体的な目標/ポジションの目的】
• 市場分析を担当：サービス製品/提案の分析、およびビジネスの全体的な収益性の分析
• サービスメニューの新規開拓と各種取り決め、及び売上向上サポート
• データ分析に基づきサービスパフォーマンスの改善提案を積極的に提供
• サービスチームによって開始されたプロジェクトの日常的な管理を担当
• 組織の特定のプロジェクトの計画、整理、および完了までのマネジメントを担当
• サービス全体のコストを最適化し利益を最大化
• 基幹システムや各種ツールのオーナーとなり必要による業務効率化やデータ収集のための改修を担当
【具体的職務】
• サービスの予算編成と予測
➢ 計画と監視
➢ 財務モデリング
• サービスレポート
➢ ベンチマーク、プロジェクトレポートおよび財務
➢ フィールドサービスのパフォーマンスと財務KPIに関する運用レポート
➢ コンタクトセンターレポート
• サービスパフォーマンスと財務KPIに関するデータ収集と本社機能およびローカルマネージャーへのレポート
• ビジネス要件を定義し、利害関係者へ報告
• サービスの価格戦略と構成（スペアパーツ、サービス製品）
• 分析結果による業務プロセスやスペアパーツ在庫等の最適化を実施
• サービスアドミニストレーションチームの指揮命令
➢ 売上計上、請求書発行、延長保証登録等
• プロジェクト管理（製品ローンチ、システム改修、その他プロジェクト）
➢ 人員とプロセスを調整し、サービスプロジェクトが予定通りに実施され、望ましい結果が得られるようにする
➢ プロジェクトの構成とタイムラインに関わるすべてについて頼りになる人物になる
➢ 部門の枠を超えたプロジェクトに貢献し、これらのプロジェクトにおいてサービスを代表する
➢ 内部チームにタスクを割り当て、決められたタイムラインと予算を維持するためにタスクが完了していることを確認する
➢ クライアントの満足度を確保するために、必要に応じて問題の解決策を見出す
業務時間配分 (%)
• 戦略 - 20%
• リーダーシップおよび変革管理- 30%
• オペレーション業務 - 50% - 応募資格
- 必要な適格性/スキル
• 大卒以上
• 2 年以上の部門横断プロジェクトをリードした経験
• スキル・コンピテンシー
o ビジネスレベルの英語（読み書き・会話）（TOEIC600 点以上）
o データ分析もしくはBIツールの使用経験
o 口頭および書面による優れたコミュニケーションスキル
o 対人スキルとコンサルティングスキル
o ファシリテーションスキル
o 分析的思考と問題解決
o 優れた時間管理と組織をまとめるスキル
o マルチタスクスキル
o 分析的思考と問題解決力 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 目黒区
- 給与
- 700万円～900万円
- 勤務時間
- 9:30～18:30
※フレックスあり（コアタイム11:00-15:00）
※リモート勤務あり（週2～3日の出社でも可） - 休日休暇
- 完全週休二日制/土日祝
有給休暇制度（有給休暇は1月入社の場合11日付与）
夏季休暇（有給休暇とは別に3日間付与）
年末年始（12/29～1/4） - 待遇・福利厚生
- ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・通勤手当
・資格取得補助制度
・社員割引制度
・会員制福利厚生サービス
・ベネフィットステーション
・屋内完全禁煙
お薦めの求人情報
-
NEW
Client Analyst
外資系企業 急募 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM、リサーチ・データ分析
- 給与
- 500万円～700万円
- 雇用形態
- 正社員
・データベースをセグメンテーションし、データインサイトから購買行動を予測し、商機を最大化することで、オフィスやブティックにおける顧客知識を高めるため、臨時の分析依頼を管理し、週次／月次レポートを作成・顧客エンゲージメント、採用、アップグレ...続きはこちら
-
NEW
CRM担当 デジタルコミュニケーションセクション/スタッフ
年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- デジタルマーケティング、CRM、リサーチ・データ分析
- 給与
- 410万円～760万円
- 雇用形態
- 正社員
■業務内容：メルマガ、アプリ、LINEを中心に、顧客価値を最大化するためのユーザーコミュニケーション上の課題解決を実践いただきます。＜具体的な業務＞・ MAツール、分析ツールを活用した顧客育成・離反防止・販促施策立案と実行・ データ分析に...続きはこちら
-
NEW
Data Analyst
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- リサーチ・データ分析
- 給与
- 750万円～950万円
- 雇用形態
- 正社員
■ポジション概要高いスキルと意欲を持ったデータアナリストを募集しています。クライアントのトレンドに関する包括的な分析、データベースの管理、データ基盤の開発、カスタマージャーニーのモニタリング、ビジネスレポートの作成などを担当していただきま...続きはこちら
-
Salomon（サロモン）
アメアスポーツジャパン株式会社
【Salomon】Sales Planning Specialist
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 営業企画、ビジネスプランニング/アナリスト、リサーチ・データ分析
- 給与
- 550万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
Salomon（サロモン）
■募集要項営業部門と連携して、売上目標の設定および達成のための戦略的なプランニングを行うポジションです。データドリブンなアプローチで、意思決定や戦略策定、業務プロセスの改善、アクションを行います。ブランドの成長に大きく貢献でき、事業拡大に...続きはこちら