CRM担当
株式会社ワールド
給与 500万円～700万円
東京都
求人ID：16416
求人更新日：
CRM & Retail Marketing Manager
外資系企業
急募
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
大手企業（従業員1000人以上）
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、CRM
- 業務内容
- ■主な責務
・リテールマーケティング
日本市場における小売・卸売・Eコマース・マーケティングの開発、計画、管理を行う。具体的なビジネス成果を出すために、デジタルマーケティングを含むリテールマーケティング活動/キャンペーンを実施
マーケティング活動のレビューと評価を行い、KPIレポートを発行
・イベント／キャンペーン管理
ブティックマネージャーやホールセールとのコミュニケーションを図り、顧客ロイヤルティや新規顧客獲得を促進するための全国的なマーケティング活動／イベントを開発、企画、実施する。小売店や卸売店に対して、全ての顧客アウトリーチ活動（eDM、DM、ギフト、その他あらゆるPOSM）を計画し、期限内に提案
・店舗開発
本部、現地ベンダー、PRチーム、その他関連部署と連携し、新規出店や店舗改装に必要なアクションをタイムリーに準備、実行する。定期的にVMDメンテナンスを実施し、各店舗がガイドラインに従っているかを監視・確認し、メンテナンスを実施
・CRM
ブランドCRMツールの主要ユーザーとなり、本部と協力して中央CRMシステムを強化・改善し、データを十分に活用して顧客の行動を分析
・データ分析
適切な顧客データベース分析を行う。顧客のタイプや行動を分析し、アドホック分析、改善提案、アクションプランの策定を行う
顧客データベースの量と質を管理し、充実させる。CRMデータベースにデータが継続的に反映されるよう、ブティックスタッフをサポートし、モチベーションを高める。本部CRMチームと連携し、CRMデータベースに関する技術的問題を解決
・顧客管理
ブティックごとの顧客フォローアップの実施とモニタリング。カスタマージャーニーの設計
・ナレッジマネジメント
CRMの正しい使い方と頻繁なアップデートのためのトレーニングをディーラーに提供
CRMツールやケースマネージメントをより深く理解するために、営業やコールセンター部門との連携を図る
・ベンダー/サプライヤー管理
ベンダー、代理店、サプライヤーを管理し、最も効果的な納品と実行をコスト効率よくタイムリーに行う
・商品管理
ギフトの開発と提案。在庫管理を含むPOSMの管理 - 応募資格
- -資格・経験
■学歴
-大卒
■経験
-小売業におけるマーケティング、マーチャンダイジング、企画・分析経験5年以上
-ラグジュアリービジネスの経験があれば尚可
■スキル
- エクセル上級スキル（PC操作に慣れていること）
- 数字に強い方
- 企画力、分析力
- 英語（TOEIC800点以上）、日本語でのビジネスが可能な方。ドイツ語ができれば尚可
■行動コンピテンシー
- カスタマーサービス志向
- 積極的かつ創造的
- オープンで、柔軟性があり、順応性がある。
- チームプレーヤー - チャレンジを楽しむ - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 700万円～900万円
- 勤務時間
- 9:30～18:00（休憩：1時間）、フレックス有（11:00～15:00）、リモートワーク有
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険、退職金制度、永年勤務表彰、財形貯蓄、等
- PRポイント
- 外資系高級時計ブランドにおける「CRM & Retail Marketing Manager」求人となります。
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株式会社ワールド
CRM担当
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- CRM、リサーチ・データ分析
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- 500万円～700万円
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MIU MIU（ミュウミュウ）
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外資系企業 急募 年収800万円以上 転勤なし 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing
- 給与
- 800万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
MIU MIU（ミュウミュウ）
■職務概要／目的 店内イベントのデザイン、企画、実施を通じて、ビジネスとブランドを促進し、与えられた予算内で会社の高い品質基準を確保するブランド、現地市場、リソースに関する深い知識を持ち、現地の機会を分析し、現地のニーズに沿ったプロモー...続きはこちら
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CRM Specialist
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 海外出張あり 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 500万円～700万円
- 雇用形態
- 正社員
■主な役割責任と業務内容：・店舗が入力した顧客データの正確性の確認、及びシステム内のデータの正確性の検証・販売スタッフのパフォーマンスレビューと分析（CRM KPIなど）を実施し、店長に個々の販売スタッフの概要と戦略を提供・各チームとのコ...続きはこちら
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CRM Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM
- 給与
- 700万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
■ミッション・ステートメントCRMは、顧客満足、リテンション、ロイヤリティを促進するための方法を企画・実施し、顧客からのフィードバックを管理することで、全体的な顧客体験を向上させることを担当します。CRM戦略を実施し、顧客データを管理し、...続きはこちら