NEW ERA（ニューエラ）
【NEW ERA】Eコマース スペシャリスト
NEW ERA（ニューエラ）
東京都
求人ID：16389
求人更新日：
E-Com Operation Specialist
外資系企業
急募
転勤なし
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- EC/オペレーション/店長
- 業務内容
- ・受注処理の最適化
-注文の確認、処理、発送手配を効率的かつ正確に行い、タイムリーな配送を実現
-注文の流れを改善し、顧客に明確な納品情報を提供
-返品・交換プロセスを管理し、顧客サポートを強化して満足度を向上させる
-サプライチェーンチームと密接に連携し、最適な配送パフォーマンスを実現するために十分な人員配置を行う
・現場改善
-ユーザーエクスペリエンス(UX)の向上を目的としたサイトナビゲーションやデザインの改善提案を実施
-顧客行動データを分析し、サイトパフォーマンスとコンバージョン率を向上させるための戦略を策定
-A/Bテストを実施し、効果的なマーケティング戦略やサイト改善点を特定
・カスタマーサポート
-注文に関する顧客からの問い合わせに迅速に対応し、問題解決に取り組む
-顧客からのフィードバックを収集し、サイトの改善に役立てる
・データ分析・プロセス改善
-業務プロセスの最適化、合理化
-新しいツールやテクノロジーの導入を提案
-注文履歴や顧客からのフィードバックから、注文処理のボトルネックを特定し、改善を提案
-KPIをモニタリングし、サイト改善の効果を定量的に評価 - 応募資格
- ■必須スキル・経験
-学士号以上をお持ちの方
-Eコマースまたは小売業界での経験（できれば2年以上）
-データ分析スキル（エクセルや分析ツールの使用経験）
-受注処理、在庫管理、オペレーションに関する知識
-優れたコミュニケーション能力
-問題解決能力とチームワーク
■歓迎スキル・経験
-A/BテストとUXデザインの理解
-CRMシステムやeコマースプラットフォームの経験
-デジタルマーケティングの知識
-プロジェクトマネジメント経験
■求める人物像
-戦略的思考
-細部へのこだわり
-分析的思考
-コミュニケーション能力
-チームスピリット
-顧客中心主義
■必要資格・ライセンス
-一般的なIT/PCスキル、エクセル、ワード、パワーポイント
-イラストレーター、フォトショップがあれば尚可
■必要言語・レベル
-日本語スキル（流暢）
-英語スキル（ビジネスレベル） - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 給与
- 600万円～800万円
- 勤務時間
- 9:30–18:15（実働7時間45分 休憩1時間）
- 休日休暇
- - 年間休日：128日以上（年度により多少前後）- 有給休暇（入社時3日・半年経過後7日付与）- 夏季・年末年始・会社創立記念日休暇- リフレッシュ休暇（最大5日/年）- アニバーサリー休暇（1日/年）- シックリーブ（最大5日/年）- ボランティア休暇（3日/年）- その他特別休暇・慶弔休暇- 積立休暇（消滅する有休を積立て：上限60日）
- 待遇・福利厚生
- - 給与改定年1回- 賞与年1回（インセンティブ）- 退職金制度- 確定拠出金制度（全額会社負担）- 交通費実費支給- 社会保険完備- 社員割引制度（全ブランド対象）- UR賃貸住宅入居優待- 全国38,000施設の宿泊施設割引利用- 各種スポーツクラブ法人契約（全国7,600ヶ所）- 健康・メンタル24時間相談サービス- 産前産後休暇制度（産前は8週間まで）- 育児休暇・補助金（月極・一時保育補助）- 介護休暇・補助金（保険超過分補助・用品購入補助）- 無料eラーニング完備（約800講座）- 全国約30,000店舗の飲食店割引利用- マッサージ、エステ、日帰り温泉等割引利用- 映画館・レジャー施設等割引価格利用
- PRポイント
- 「地球上にある最高の素材、最高の技術、革新的なデザインで製品を作る」ことをコンセプトにスタートしたアウトドア業界を牽引するブランドにおける「E-Com Operation Specialist」求人となります。
お薦めの求人情報
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NEW
NEW ERA（ニューエラ）
ニューエラジャパン合同会社
【NEW ERA】Eコマース スペシャリスト
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし 残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- EC/オペレーション/店長、Webディレクター ・プロデューサー
- 雇用形態
- 正社員
NEW ERA（ニューエラ）
■概要顧客体験とビジネス面の成果向上を両立しながら、Eコマースビジネスの成長を主体的にリードするポジションです。ハンズオンでECに関わるセールス、システム、マーケティング、オペレーション各エリアに取り組み、さらなる事業拡大を図るうえでのキ...続きはこちら
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NEW
日系人気ファッションバッグ・アパレルブランドにおけるEC運用ポジション（メインブランド担当）
急募 転勤なし 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み リモートワーク勤務- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- EC/オペレーション/店長、EC/ささげ～受注管理
- 給与
- 400万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
当社が展開するバッグをはじめとした自社ライフスタイルブランドのEC部門における、オフィシャルECサイト・ECモール運営業務全般をご担当いただきます。・オフィシャルECサイトの運営全般・各種ECモール運営・カスタマーサポート業務・撮影、採寸...続きはこちら
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NEW
株式会社ワールド
EC運営
年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- EC/オペレーション/店長
- 給与
- 450万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
＜必ず対応していただきたい業務＞・ウェブサイト運営管理（ブランド公式EC、WOS ブランドTOPの更新対応を行う。サイト更新依頼も同時に行う。商品在庫追加フォローを行う。）・ささげ業務（納品前検品用サンプルのスタジオ投入、店頭同期化推進対...続きはこちら
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NEW
株式会社コックス
ZOZOTOWN運用担当
服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- EC/オペレーション/店長
- 給与
- 350万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
・ZOZOTOWNの運営・管理・自社オンラインショップや他社ECサイトの運営・管理・各施策の効果検証・分析・改善・コンテンツ用の写真・動画撮影の対応・準備