E-BUSINESS SPECIALIST
給与 600万円～700万円
東京都
求人ID：16389
求人更新日：
E-Com Operation Specialist
外資系企業
急募
転勤なし
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- EC/オペレーション/店長
- 業務内容
- ・受注処理の最適化
-注文の確認、処理、発送手配を効率的かつ正確に行い、タイムリーな配送を実現
-注文の流れを改善し、顧客に明確な納品情報を提供
-返品・交換プロセスを管理し、顧客サポートを強化して満足度を向上させる
-サプライチェーンチームと密接に連携し、最適な配送パフォーマンスを実現するために十分な人員配置を行う
・現場改善
-ユーザーエクスペリエンス(UX)の向上を目的としたサイトナビゲーションやデザインの改善提案を実施
-顧客行動データを分析し、サイトパフォーマンスとコンバージョン率を向上させるための戦略を策定
-A/Bテストを実施し、効果的なマーケティング戦略やサイト改善点を特定
・カスタマーサポート
-注文に関する顧客からの問い合わせに迅速に対応し、問題解決に取り組む
-顧客からのフィードバックを収集し、サイトの改善に役立てる
・データ分析・プロセス改善
-業務プロセスの最適化、合理化
-新しいツールやテクノロジーの導入を提案
-注文履歴や顧客からのフィードバックから、注文処理のボトルネックを特定し、改善を提案
-KPIをモニタリングし、サイト改善の効果を定量的に評価 - 応募資格
- ■必須スキル・経験
-学士号以上をお持ちの方
-Eコマースまたは小売業界での経験（できれば2年以上）
-データ分析スキル（エクセルや分析ツールの使用経験）
-受注処理、在庫管理、オペレーションに関する知識
-優れたコミュニケーション能力
-問題解決能力とチームワーク
■歓迎スキル・経験
-A/BテストとUXデザインの理解
-CRMシステムやeコマースプラットフォームの経験
-デジタルマーケティングの知識
-プロジェクトマネジメント経験
■求める人物像
-戦略的思考
-細部へのこだわり
-分析的思考
-コミュニケーション能力
-チームスピリット
-顧客中心主義
■必要資格・ライセンス
-一般的なIT/PCスキル、エクセル、ワード、パワーポイント
-イラストレーター、フォトショップがあれば尚可
■必要言語・レベル
-日本語スキル（流暢）
-英語スキル（ビジネスレベル） - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 新宿区
- 給与
- 600万円～800万円
- 勤務時間
- 9:30–18:15（実働7時間45分 休憩1時間）
- 休日休暇
- - 年間休日：128日以上（年度により多少前後）- 有給休暇（入社時3日・半年経過後7日付与）- 夏季・年末年始・会社創立記念日休暇- リフレッシュ休暇（最大5日/年）- アニバーサリー休暇（1日/年）- シックリーブ（最大5日/年）- ボランティア休暇（3日/年）- その他特別休暇・慶弔休暇- 積立休暇（消滅する有休を積立て：上限60日）
- 待遇・福利厚生
- - 給与改定年1回- 賞与年1回（インセンティブ）- 退職金制度- 確定拠出金制度（全額会社負担）- 交通費実費支給- 社会保険完備- 社員割引制度（全ブランド対象）- UR賃貸住宅入居優待- 全国38,000施設の宿泊施設割引利用- 各種スポーツクラブ法人契約（全国7,600ヶ所）- 健康・メンタル24時間相談サービス- 産前産後休暇制度（産前は8週間まで）- 育児休暇・補助金（月極・一時保育補助）- 介護休暇・補助金（保険超過分補助・用品購入補助）- 無料eラーニング完備（約800講座）- 全国約30,000店舗の飲食店割引利用- マッサージ、エステ、日帰り温泉等割引利用- 映画館・レジャー施設等割引価格利用
- PRポイント
- 「地球上にある最高の素材、最高の技術、革新的なデザインで製品を作る」ことをコンセプトにスタートしたアウトドア業界を牽引するブランドにおける「E-Com Operation Specialist」求人となります。
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- 東京都
- 募集職種
- EC/オペレーション/店長
- 給与
- 650万円～700万円
- 雇用形態
- 正社員
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- EC/オペレーション/店長、EC/ささげ～受注管理
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- 正社員
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