BVLGARI（ブルガリ）
Client Development Manager, High End Business
給与 800万円～1,000万円
東京都
求人ID：16377
求人更新日：
CRM Manager
外資系企業
急募
【業界】未経験歓迎
年収800万円以上
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
海外出張あり
退職金制度あり
- 募集職種
- CRM
- 業務内容
- ・クライアント・エンゲージメント
- クライアントリングカレンダーを作成し、アニメーションを作成
- ツールやアニメーションのサポートを調整し、店舗でのクライアントリング活動カレンダーを提供
- マーケティングおよび本社チームと密接に協力し、ガイドラインと決められた予算内でイベントや店頭活動を実施
- イベントのROIをフォローアップし、各イベントの効果を評価し、イベント後の評価を本部を含むすべての関係者にタイムリーに送付
・クライアントリングのパフォーマンス
- 顧客セグメントを分析し、レポートを深く掘り下げ、フィードバックを統合し、アクションプランを立案することで、パフォーマンスを向上させ、地域のクライアントリング収益の貢献度を高める
- 顧客データベースの正確性を確保し、クライアントリング戦略を維持するためのデータ分析において店舗をサポート
- 主要KPIの追跡と推進
- E-クライアントリング活動と目標を推進するための提案
- クライアントリングの予算見通しを作成し、経費の適切なフォローアップと予算の遵守を徹底
- クライアントリングに使用されるルックブック（季節商品／主要商品）やその他のリテールニーズの説明と開発を管理
・クライアントインサイトとオムニチャネル体験
- 各チャネル（実店舗、eコマースなど）で一貫した体験を提供
- 高度なデータ分析により、商業的に関連性の高いターゲット層を特定し、パーソナライゼーションを通じて売上とコンバージョンを向上させる
- CRMオペレーションを最適化し、顧客の再購入、維持、結合率、年間支出、頻度などのKPIに責任を持つ
- Eコマースチームを支援し、顧客の行動や傾向を分析し、エンゲージメントの主な要因を特定
・顧客体験を促進する
- 店舗レベルおよび部門レベルでのエクスペリエンスの強みと弱みを分析し、アクションプランを策定
- グローバルクライアントエクスペリエンスタスクフォースに参加し、ジャーニー、ロイヤルティイニシアチブ、ブランドサービスを立案
- 顧客獲得に関する新たなパートナーシップを模索し、百貨店との連携を強化することで、顧客に新たなライフスタイル体験をもたらす - 応募資格
- ■主な要件
- 学位取得者で、CRMマネジメントの経験をお持ちの方
- 様々なMSオフィスアプリケーションの強力なPCスキル、Excel、PowerBIに堪能であれば尚可
- データドリブンであり、確かな分析スキルをお持ちの方
- コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力に優れ、流暢な英語での会話と文書作成が可能な方 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 800万円～900万円
- 勤務時間
- 9:30～17:45分（休憩1時間）、フレックス有、リモートワーク有
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、年末年始、産前産後、育児休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 社会保険、交通費支給、定期健康診断、退職金制度、介護休業及び介護短時間勤務制度、育児休業及び育児短時間勤務制度、社員割引、等
- PRポイント
- 伝統に忠実でありながら時代の先端を行くラゲッジブランドにおける「CRM Manager」求人となります。
お薦めの求人情報
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Client Development Manager, High End Business
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み 大量募集 リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、CRM
- 給与
- 800万円～1,000万円
- 雇用形態
- 正社員
■職責・主な責任1：最高のHEクライアントリングを実施するための開発とファシリテートクライアントポートフォリオ分析を活用し、ローカルクライアントリングの目標と優先順位を設定し、ローカルな野心を反映した中央戦略を適応させるトップ4HEセグメ...続きはこちら
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Client Development Digital Retail Project スペシャリスト
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM、EC/WEBマーケティング（広告/販促/SEO）
- 給与
- 500万円～700万円
- 雇用形態
- 正社員
■ミッションステートメント- LINEのエコシステムを活用し、クライアント開発・デジタル小売ローカルオーナーシッププロジェクトをリードしビジネス成長に貢献■主な仕事内容- 顧客マーケティングと連携したCRM戦略をサポートするLINEエコシ...続きはこちら
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株式会社ワールド
データアナリスト
上場企業 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 土日祝休み 業務委託 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- CRM、リサーチ・データ分析
- 給与
- 600万円～640万円
- 雇用形態
- 正社員
ファッション小売業のデータアナリストとして、「販売データの整備・分析、データ活用環境の構築および活用推進」を担っていただき、「意思決定の質と量を高めることで事業成長の実現」を推進頂きます。（主には、ワールド自社サイトのデータ分析となります...続きはこちら
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株式会社キューブ
CRMスタッフ
上場企業 フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- デジタルマーケティング、CRM、リサーチ・データ分析
- 給与
- 600万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
自社ブランドである「MARK & LONA」「HORN GARMENT」のCRM担当として、運営に関するCRM業務全般を担当して頂きます。実店舗、公式オンラインストア 「MARK & LONA MARKET STORE」ならびに、公式グロ...続きはこちら