伊大手ラグジュアリーブランド Instore CRM Manager

PRADA（プラダ）

外資系企業年間休日120日以上英語を使う仕事制服支給インセンティブ制度路面店勤務

募集職種: 店舗オペレーション、その他（リテール）、CRM
業務内容: ・店舗チームが入力した顧客データの正確性を確認し、システム内のデータの正確性を検証する
・ Client Advisor（販売員）のパフォーマンスのレビューと分析（CRM KPI、iPhoneインタラクションの結果、CRMアクティビティの結果など）を行い、Store Manager（店長）に個々のClient Advisor（販売員）の概要と戦略を提供する
・新しいCRMシステム/機能の立ち上げとモニタリング
・リテールチームとのコミュニケーション（システム/機能の強化、顧客リスト/レポート）
・店頭でのレポート作成と説明のサポート
・顧客リストを管理し、戦略的なローカルマーケティング活動を行う
・イベントカレンダーやビジネス環境を考慮した店舗でのCRMアクションプランの設定をサポート
・販売スタッフへの定期的なCRMトレーニングの実施
・ VOCEプロジェクト（顧客満足度調査）に関連する、店舗でのフィードバック収集と顧客フォローアップアクションをサポート
応募資格: ・ラグジュアリーブランドにおけるCRMの業務経験がある方
・英語力があれば尚可
・ PCスキル（Word,Excel,PPT）
雇用形態: 正社員
勤務地: 愛知県　名古屋市
給与: 450万円～700万円
勤務時間: シフト制・実働7h(休憩1.5h・拘束8.5h)
※勤務時間は各店舗による
休日休暇: 年間休日121日以上、完全週休2日制、有給休暇、夏季休暇、冬季休暇、慶弔休暇、産休・育休休暇制度（取得実績あり）
待遇・福利厚生: 昇給年1回、交通費全額支給、語学手当（英語・中国語・韓国語）、社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、社員割引制度、退職金制度、ユニフォーム貸与、試用期間3ヵ月（同条件）

応募する

求人検索へ戻る