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Retail Operation Manager

外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 退職金制度あり
募集職種
リテールオペレーション
業務内容
■MISSION
・A BUSINESS DEVELOPER
店舗ビジネスプランに基づき、店舗運営全般を詳細かつ注意してモニタリングし、リテールエクセレンスカルチャーを店舗レベルで展開することで、ストアディレクターをサポート
売上高やコンバージョンなどのKPIをモニタリングするためのトラフィックカウンターなどのシステムを管理
商品を倉庫から店舗に時間通りに届けるため、マーチャンダイジングチームとクロスファンクション
ストアディレクターやリテールマネージャーと密にコミュニケーションを取りながら、売上目標と損益の達成に向けたアクションプランをフォローアップ
・A BRAND PROMOTER
店舗の雰囲気がブランドイメージを維持するようにすることで、ブランドの文化を社内外に広める
店舗レベルでのCRMおよびクライアントリング・アプローチの展開を保証することにより、顧客のロイヤリティ(特にVIC顧客)を発展させ、ラグジュアリービジネスを促進させる。また、アフターセールスと連携し、タイムリーに処理
在庫管理、コストプランニング、発注/配分/廃棄フローを含むユニフォーム管理
・A TALENT LEADER AND DEVELOPER
店舗運営マネージャーを全面的にサポート
POSシステムの導入、管理、アップグレードや在庫整理を含む、円滑で効率的なオペレーションを行うための店舗チームのトレーニング
朝礼で必要な最新情報を共有し、サポートを提供
・A PROCESS MANAGER
HQのすべてのガイドライン、ルール、プロセスを確実に展開
HO部門の調整、新規開店/移転/改装/イベントのスケジュールとフォローアップ
すべてのプロセスが法律、安全、社内要件、サステナビリティ、HRに準拠していることを確認
品質、顧客サービス、安全衛生の基準が満たされていることを確認
バック・オブ・ハウスのオペレーションと共に在庫を綿密にモニタリングし、管理
店舗から社内外のベンダーへの事務用品や包装資材の発注を管理・コントロール
いくつかの側面から数値を報告することにより、店舗のサステナビリティへの取り組みを毎年監視・評価
応募資格
革新的なプロジェクトに取り組むコミットメント
ラグジュアリー商品または小売業での販売経験
顧客の経験やロイヤルティに対する高い感度
優れた対人スキル、説得力
高い正確性、組織能力
順応性、真正性、リスクテイク、行動力、オープン性、傾聴、好奇心
高い対応能力
商品とファッションへの感度
流暢な英語力、日本語ネイティブであること
コンピュータスキルの習得(ワード、PPT、エクセル、関数式、PIVOT、VLOOKUP)
雇用形態
正社員
勤務地
東京都 港区
給与
700万円~900万円
勤務時間
フレックス制(コアタイム11:30~16:30)※全社的に平時は10:00迄には出社されているそうです。
※標準労働時間は7.5時間です。
休日休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇(12/30-1/3)、慶弔休暇、産前・産後休暇
待遇・福利厚生
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、通勤交通費支給、育児時短勤務制度、社員割引制度
PRポイント
フランス系ラグジュアリーファッションブランドにおける「Retail Operation Manager」求人となります。
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