Marketing Communications & PR Manager
給与 700万円～900万円
東京都
求人ID：15402
求人更新日：
Client Relations Manager
外資系企業
急募
【業界】未経験歓迎
年収800万円以上
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
服装自由
大手企業（従業員1000人以上）
英語を使う仕事
土日祝休み
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、CRM
- 業務内容
- ■ミッション
クライアントリレーションマネージャーとして、インストア・クライアントリング・マネージャー、クライアントリング・アンバサダー、データアナリスト、リテール関係者など様々なチームと密接に協力し、卓越したブランド体験を提供します。
■主な職務
クライアントリレーションシニアマネージャーと協力し、多様な顧客層の採用、維持、再活性化を目的としたクライアントリングプランの戦略立案、実施、監督を行う。
店舗内のクライアントリングマネージャーやクライアントリングアンバサダーと密接に連携し、店舗内でのクライアントリング活動を指導・サポートする。パーソナライズされた思い出に残るショッピング体験を保証するため、顧客との強い関係を築き、育む。
データ分析チームと協力し、包括的な顧客リストとプロフィールを作成し、ターゲットを絞ったクライアントリング活動を行う。データインサイトの活用により、顧客との対話と提案を効果的に調整する。
リテールおよびマーチャンダイジングチームと連携し、シームレスなコーディネーションと特定の顧客層へのハイレベルなサービスの提供を実現する。全体的なブランド目標に沿ったクライアントリング戦略に協力する。
本部と連携し、国内外を問わず、すべてのブランドエクスペリエンス＆ロイヤリティプログラムを調整・監督する。顧客エンゲージメントとブランドへのロイヤリティを高める魅力的なロイヤリティ・イニシアチブを開発し、実行する。
業界動向、市場ダイナミクス、競合状況について常に最新情報を把握し、クライアントリング戦略およびプログラムの継続的な改善のための情報提供に努める。
クライアントリングのパフォーマンス指標を監視・分析し、経営陣に定期的なレポートと洞察を提供する。機会のある分野を特定し、結果を最適化するための調整を実施する。すべての顧客との接点が卓越性とラグジュアリーの基準に沿っていることを確認することで、ブランドの価値とイメージを支持する。 - 応募資格
- 必要条件
－ 主な行動能力 － 基礎
ビジネス、マーケティング、ファッション・マネジメント、または関連分野の学士号修士号があれば尚可
顧客対応またはカスタマーサービスにおける実績のある経験
クライアントリングの原則、データドリブン戦略、顧客ライフサイクルマネジメントを熟知している
卓越した対人能力、コミュニケーション能力を有し、顧客との信頼関係を築き、長期的な関係を構築できる方
データ分析に習熟し、インサイトを実行可能な戦略に変換する能力
Microsoft Office Suiteおよび顧客関係管理（CRM）ツールに精通していること
英語力：ビジネスレベル
ファッション、ラグジュアリー、卓越した顧客体験の提供に対する情熱 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 給与
- 800万円～900万円
- 勤務時間
- フルフレックス 勤務例：8:00～17:00、9:00～17:30、9:30～18:00（休憩1時間）、リモートワーク有
- 休日休暇
- 年間休日120日、土日祝、有給休暇、年末年始、慶弔休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、団体生命保険、団体傷害保険、交通費支給、インセンティブ制度、社員割引制度、財形貯蓄、確定拠出年金制度、ベネフィットワン（会員制福利厚生制度）
- PRポイント
- ファッション業界を牽引する革新的で進歩的な欧州系ブランドにおける「Client Relations Manager」求人となります。
お薦めの求人情報
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NEW
Marketing Communications & PR Manager
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- PR/プレス、販促/SP/Marketing、広告/メディアプランナー、デジタルマーケティング
- 給与
- 700万円～900万円
- 雇用形態
- 正社員
■主な責務コミュニケーション- 柔軟性、リスク管理、リカバリープランを重視し、決められた予算内で年間および四半期ごとにブランドのコミュニケーション活動を計画- 関係するサプライヤーや代理店との直接のやり取りや、クロスファンクショナルチーム...続きはこちら
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Event Planner（Assistant Manager）
外資系企業 【業界】未経験歓迎 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 大手企業（従業員1000人以上） 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing
- 給与
- 700万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
■MAIN PURPOSEプレス、ゲスト、一般消費者にブランド体験を提供し、目標を設定する■主な担当業務・イベントの企画企業戦略や年間事業計画に基づき、イベントブリエを作成し、イベントの目的やターゲット層を明確にするイベント企画、デザイン...続きはこちら
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株式会社ワールド
アンタイトル SP（販促）
残業月20時間以内 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- 販促/SP/Marketing、グラフィックデザイナー
- 給与
- 400万円～500万円
- 雇用形態
- 正社員
＜必ず対応してほしい業務＞・月次・週次の強化商品やターゲットを踏まえて、プロモーション施策を組み立てる。・シーズンビジュアルや店頭販促物を制作するにあたり、撮影に立ち合い進行管理を行う。・BR長・MD・販売推進・ECMDと連携し年間のセー...続きはこちら
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株式会社サザビーリーグ
ＣＲＭ・ＥＣ支援課 データアナリスト
フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- デジタルマーケティング、CRM
- 給与
- 400万円～550万円
- 雇用形態
- 正社員
＜業務内容一例＞・グループ内の各ブランド、事業会社からのレポート依頼の作成がメイン月間2～3件納品凡そ6案件ぐらいが同時進捗している状況となります。※レポート内容・顧客分析、売上分析、会員ランク別分析、購入商品分析等のCRM領域のレポート...続きはこちら