BALENCIAGA（バレンシアガ）
Trainer
給与 400万円～600万円
東京都
求人ID：14619
求人更新日：
Retail Trainer
外資系企業
急募
転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上
大手企業（従業員1000人以上）
土日祝休み
制服支給
リモートワーク勤務
退職金制度あり
- 募集職種
- トレーナー
- 業務内容
- ■職務の概要・目的
ローカルマーケットおよび本社のストアトレーニング部からの要請に応じて、ストアスタッフの個人、チーム、組織のパフォーマンスおよびグループブランドに対するモチベーションを向上させ、ビジネスおよび戦略的成果を含む会社の目標達成をサポートするためのストアトレーニングプログラムを設計、実施、実施する。
■担当業務
-ローカルおよび本社の関係者と協力し、店舗のトレーニングニーズを評価し、個人のニーズと戦略的/組織的/機能的なニーズに基づいた包括的なトレーニングプログラムを開発
-ビジネス目標の達成をサポートするために、複数の提供方法（対面式トレーニング、ウェビナー、ゲームプラットフォーム、デジタルアプリ、eラーニング、LMSプラットフォームなど）を活用したストアトレーニングプログラムを作成、カスタマイズ、実施する。現場での観察、フィードバック、演習やロールプレイの提供、実践などを通じて、店舗スタッフをサポート
より具体的には
1) クライアント・ジャーニー（ヒューマン・タッチ、ブランドDNA、クライアントリングなど）を正しく実践できるよう、チームをトレーニング
2) グローバル/ブランドプロミスに沿った顧客体験を提供するために、店舗スタッフをトレーニング
3) 製品トレーニングの実施において、現地のマーチャンダイザーと本社の製品トレーナーをサポート
4) HRと共同でストアの役割の導入を管理
5) KPI（NPSなど）の向上と一貫した顧客体験の確保に焦点を当て、ローカルマーケットにおけるトレーニング戦略をサポート
-本社の学習戦略や店舗のガイドラインに沿って、社内および専門家による第三者とのトレーニングソリューションを設計し、配信やトレーニング内容を含むリソースやコースワーク教材をカスタマイズして開発
-様々な部門と協力し、トレーニングの成功度を測定し、全体的な目標に対する価値を決定
-チームと個人の進捗状況について、本社ラインマネージャーとストアマネジメントに継続的にフィードバックを提供
-LMSデジタルプラットフォームと効果的に連携
-予算プロセスに貢献し、コミットメントとコストを見積る
-社内外のクライアントと良好な関係を維持し、新しい技術や方法論に関する市場調査も行う - 応募資格
- ■知識・スキル
-学士号をお持ちの方
-3年以上のストア/リテールトレーナーとしての実務経験（特にクライアントジャーニーとクライアントリングに重点を置く）高度な対人コミュニケーションとプレゼンテーションスキル
-顧客中心主義、チームワーク、問題解決、柔軟性、共感、エネルギー
-小規模から大規模までのトレーニングイベントの企画・運営経験
-プロジェクト管理および予算管理の経験
-小売業での顧客対応業務の経験（ラグジュアリーブランドでの経験があれば尚良し）
-デジタル・マインドセット
-言語 英語、その他の言語ができれば尚可
-市場全体で最大75％の出張が必要です。
-トレーニングや評価（定量的・定性的）だけでなく、店舗のKPIに関連するデータを分析し、店舗のトレーニングニーズやフォーカスエリアを定義することができること
-Microsoft OutlookとOffice Suite、LMSデジタルプラットフォーム、トレーニングデジタルソリューションに精通していること - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 港区
- 給与
- 600万円～700万円
- 勤務時間
- 10：00～18：00（13：00～14：00は休憩）、フレックス制度、リモートワーク有
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝祭日、 有給休暇、年末年始、慶弔休暇、産休・育休休暇制度、等
- 待遇・福利厚生
- 昇給年1回、交通費支給、社会保険完備、社員割引制度、退職金制度、等
- PRポイント
- イタリアを代表する高級ファッションブランドにおける「Retail Trainer」求人となります。
お薦めの求人情報
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NEW
Trainer
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- トレーナー
- 給与
- 400万円～600万円
- 雇用形態
- 正社員
■ミッション現地のリテールチームやMDチームと密接に協力し、会社の戦略に沿ったトレーニングを通じて、優れた店舗体験とパフォーマンスを達成すること■担当業務新入社員研修、商品・サービスに焦点を当てた研修、その他臨時の研修など、様々な座学研修...続きはこちら
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Field Coach, Travel Retail
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- トレーナー
- 給与
- 500万円～700万円
- 雇用形態
- 正社員
■ミッション現場の営業チームに対するトレーニング、指導、サポートを担当し、顧客サービス基準、商品知識、販売テクニックにおいて一貫した卓越性を確保する。また、トレーニング・マネージャー、リテール・チーム、スペシャリストと密接に連携し、トレー...続きはこちら
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Trainer
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- トレーナー
- 給与
- 500万円～850万円
- 雇用形態
- 正社員
ブランドのアイデンティティと重要なセールス・セレモニーを浸透させ、競合他社と差別化された優れた顧客体験をもたらすトレーニングを提供することです。トレーニングプログラムの目標を達成するために、グローバルおよびローカルで作成された様々なクラス...続きはこちら
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Learning Specialist for Cosmetics
外資系企業 急募 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 大手企業（従業員1000人以上） 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- トレーナー
- 給与
- 600万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
■ミッション化粧品カテゴリー・ラーニング・スペシャリストとして、リテールチームをサポートし、ブランドの伝統、シーズンコンセプト、文化、芸術、音楽、その他の関連トピックと強く結びついた、製品情報やその他の関連知識／スキルを含む化粧品カテゴリ...続きはこちら