求人ID:14604 求人更新日:

Front Office QA Manager

外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 年収800万円以上 転勤なし フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 英語を使う仕事 土日祝休み リモートワーク勤務 退職金制度あり
募集職種
IT/システム
業務内容
■職務の目的
ローカルISチームにおいて重要な役割を担い、日本におけるデジタル領域のフロントオフィスソリューションのサポートとテストに貢献し、地域ソリューション(Salesforceソリューション、ERP Microsoft AXプラットフォーム、マーケティングオートメーション、ロイヤリティエンジン)に統合されます。
デジタル分野のキーユーザーと密接に連携し、日本におけるフロントオフィスアプリケーションの設計/テスト/サポート(Salesforce/POS/ERPとの統合)に貢献します。
- デジタル・eコマースサイト
- CRMやデジタルと統合されたLINEアプリケーション
- デジタル/eコマースサイトのテストとサポート(日本向けにローカライズされたHQサイト)
- CRMマルチチャネル統合のテストとサポート(eコマース、リテール、ソーシャルCRM)
ビューティ技術部門やビジネス部門と連携し、グローバルまたは日本国内のプロジェクトにおいて、安全かつ費用対効果の高い方法で機能のテストやレビューを行います。
■主な業務内容
ビューティーテックのガイドラインに基づき、以下を担当します。
- テストマネジメントの運用ガイドラインの遵守を保証する(テスト計画、シナリオ、ダッシュボード、コミュニケーションなど)
- 外部テストベンダーとのプロジェクト計画に参加し、テストのリファレンスとなる
- フロントオフィス・マネージャーと合意したアジャイルQA組織の維持と発展
- デリバリーやランを確保するためのツールによる自動テストの実装やメンテナンスを管理する
- 定期的な同期ポイントや共通のトピックの特定を通じて、ワールドワイドのチームとの良好な関係に強く貢献する
- 顧客中心のビジョンを維持するために、顧客データをハウスごとに収集し、一元管理する
- サポートチームとの共通トピックに積極的に参加し、ラン活動のシナジーを強化する
- 新技術やQAプロセスに関する提案力の強化
- Beauty Tech標準に基づくプロジェクト受入戦略の実施
- プロジェクトの受入れを計画し、その管理を確実に行う
- プロジェクトチーム(ITとビジネス)レベルでのQAに関するコミュニケーションの確保
- テストへの積極的な参加(および関連するバグのオープン化)
応募資格
- デジタル&eコマーステストにおける最低5年の経験(うち2年はテストリードとして経験)
- 優れた日本語の話し言葉と書き言葉、および流暢な英語力
- 構造化された、定期的かつ一貫したレポートを提供することができる
- ウェブ+バックの感性(マルチレイヤーのテストロジックをマスターしていること)
- カスタマーエクスペリエンスとeコマースの課題に対する感性(マーケティング/CRMの知識があれば尚良し)
- テスターの監督能力、外部ベンダーとのコミュニケーション能力
- 総合的な報告能力(日本語と英語での報告)
- 厳しさと専門的な関与
- 知的好奇心
テクニカルスキル
- 小売ビジネスとデジタル/CRMのトピックに関する非常に優れた機能的理解
- Jira/qTest/Powerpoint/Power BIツールの知識があれば尚可
雇用形態
正社員
勤務地
東京都 千代田区
給与
720万円~850万円
勤務時間
9:30-18:00(休憩1時間)、フレックス有(コアタイム:10:30~16:00)、リモートワーク有
休日休暇
週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、等
待遇・福利厚生
通勤手当、社会保険、退職金制度、財形貯蓄、団体生命保険、社員割引、等
PRポイント
外資ラグジュアリーコスメブランドにおけるFront Office QA Managerポジション
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    正社員

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