ECサイト運用・マーケティング業務
株式会社サザビーリーグ
給与 400万円～550万円
東京都
株式会社ニューバランスジャパン
求人ID：16543
求人更新日：
EC バックオフィスオペレーター
New Balance（ニューバランス）
外資系企業
年間休日120日以上
服装自由
土日祝休み
- 募集職種
- EC/WEBコンテンツ/編集、Webディレクター ・プロデューサー、Webデザイナー（UI/UX/デザイン全般）
- 業務内容
- 【ポジション概要】
EC部のカスタマーケアとして、顧客対応に関わる総合的なカスタマーケア業務および補助を行う。
【主な役割】
・ECコールセンター運用担当・管理（リリース業務・クレーム等による社内の商品手配など）
・カスタマーケア付随業務（オーダーマネジメント、返品、返金処理、レビュー公開、決済代行会社と連携した不正検知業務など）
・ロジスティクス部門との連携（出荷FC作成、定例MTG参加、出荷リードタイム管理、出荷品質管理など）
・お客様の声を吸い上げ、VOCとしてチームに報告
・ConsumerのUI.UXを改善するためのサイト、サービスの品質管理
・各種レポート作成業務
※在宅勤務有 - 応募資格
- ＜経験・資格＞
・ECまたはメーカー、小売りでのカスタマーケア、または店舗運用管理サポートの実務経験3年以上
・接客業、コールセンター電話応対などお客様対応の実務経験3年以上
・コールセンターSV経験は尚可
＜スキル・知識＞
・基礎的なExcel、Powerpointファイルの作成、データ集計作業
・ブランドでのカスタマーケア、店舗運営サポート管理経験
・M3、Ecbeing、Karte、Mail Dealer、EC mall Backoffice、支払決済会社のツール（返金など）
・英語力あれば尚可
・スポーツ経験やアパレル・シューズを取り扱う企業でのカスタマーケア業務経験は尚可 - 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 千代田区
- 給与
- 400万円～620万円
- 勤務時間
- 所定労働時間：9:30-17:45（うち1時間休憩）※フルフレックス 1日7時間15分（実働）
- 休日休暇
- 週休二日制（土・日）、祝日、年末年始、その他会社が休日と定めた日、年間休日平均123日、年次有給休暇（10日〜／年）、夏季休暇（6-10月期に5日間）、その他慶弔休暇、結婚休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、等
- 待遇・福利厚生
- 昇給 原則として年1回（4月）、業績賞与 年1回（グローバルの業績結果に基づく）、各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、社員販売制度、退職金制度、団体生命保険、団体長期障害所得補償保険、ベネフィットワン（旅行・映画等の割引特典あり）等
- PRポイント
- 世界的に有名なスポーツフットウェアメーカー
お薦めの求人情報
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NEW
株式会社サザビーリーグ
ECサイト運用・マーケティング業務
フレックス勤務 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- デジタルマーケティング、EC/オペレーション/店長、EC/WEBマーケティング（広告/販促/SEO）、Webディレクター ・プロデューサー
- 給与
- 400万円～550万円
- 雇用形態
- 正社員
各事業もしくは外部企業における、自社ECサイトと主としたECにまつわる様々なマーケティング業務を支援し、対象事業の売上・利益最大化、ブランド価値向上に取り組んで頂きます。主に下記のような業務にメインで携わっていただきます。・ECサイトの機...続きはこちら
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NEW
株式会社EGBA
小柄な方向けのブランド「COHINA」マーケティング（EC事業責任者）
年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- EC/オペレーション/店長、EC/WEBマーケティング（広告/販促/SEO）、EC/WEBコンテンツ/編集、Webディレクター ・プロデューサー、部門責任者（EC/WEB）
- 給与
- 500万円～800万円
- 雇用形態
- 正社員
・オンライン/オフライン販促企画の立案 及び 進行 L プロモーション企画立案、進行 L 広告出稿 ・SNS運用 L 戦略策定 L クリエイティブ作成 L 分析レポート作成 等・Webサイト運用 L Webサイト改善 L コンテンツ立案、...続きはこちら
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Digital Marketing Assistant Manager
外資系企業 急募 【業界】未経験歓迎 フレックス勤務 年間休日120日以上 英語を使う仕事 土日祝休み 制服支給 リモートワーク勤務 海外出張あり 退職金制度あり- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- EC/WEBマーケティング（広告/販促/SEO）、EC/WEBコンテンツ/編集
- 給与
- 500万円～750万円
- 雇用形態
- 正社員
■概要Eコマースチームの主なミッションの1つは、サイト上でシームレスかつパーソナライズされたデジタルクライアントジャーニーを構築し、オンラインビジネスの成長を促進し、ブランドの魅力と収益性の両方に貢献することです。ラグジュアリーファッショ...続きはこちら
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New Balance（ニューバランス）
株式会社ニューバランスジャパン
EC コンテンツプランナー（公式オンラインストア、オンラインアウトレット）
外資系企業 年間休日120日以上 服装自由 土日祝休み- 勤務地
- 東京都
- 募集職種
- EC/WEBコンテンツ/編集、Webディレクター ・プロデューサー、Webデザイナー（UI/UX/デザイン全般）
- 給与
- 400万円～620万円
- 雇用形態
- 正社員
New Balance（ニューバランス）
【ポジション概要】公式オンラインストアとオンラインアウトレットを中心に、Webサイトのコンテンツプランナーとして、Webサイトのコンテンツ管理に関わる総合的な編集管理業務を行う。【主な役割】・売上管理、レポート作成、施策立案・Webコンテ...続きはこちら